วิธีตอบแชทด้วยคลังคำตอบที่บันทึกไว้

วิธีตอบแชทด้วยคลังคำตอบที่บันทึกไว้

ตอบแชทจากคลังคำตอบที่บันทึกไว้

  1. จากหน้าแชทตามภาพขวามือ กดสัญลักษณ์ที่วงไว้เพื่อเปิดรายการคลังคำตอบที่บันทึกไว้
  2. กดไอคอนในวงกลมสีแดงเพื่อเปิดหน้าต่างข้อความตอบกลับเพื่อใช้งาน
    กดไอคอนในวงกลมสีแดงเพื่อเปิดหน้าต่างข้อความตอบกลับเพื่อใช้งาน
  3. จากตรงนี้ จะเห็นจำนวนข้อความในคลังคำตอบ โดยสามารถเลือกให้เรียงลำดับตาม
    • ใช้บ่อย (30 วัน) : เรียงลำดับข้อความตามจำนวนการใช้งานข้อความมาก → น้อย
    • เรียงตามกำหนด : ตามการจัดเรียงลำดับไว้ในหน้าตั้งค่าคลังคำตอบ
    • เรียงตามชื่อ: ชื่อของข้อความตอบกลับเรียงตาม ก-ฮ, A-Z
    • image

  1. กดที่ข้อความที่ต้องการเลือกใช้ ข้อความเลือกจะปรากฏขึ้นมาในช่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ สามารถแก้ไข-ลบเพิ่มเติมได้ แล้วจึงกดปุ่มส่ง
image
  1. กดปุ่ม ดูทั้งหมด เพื่อกลับสู่หน้าข้อความในการตั้งค่า
  2. กดปุ่ม +เพิ่มใหม่ เพื่อสร้างข้อความไว้ได้จากหน้าแชทได้เลย
image

💡
ดูวิธีสร้างคลังคำตอบเพิ่มเติมได้ที่