Logo
  • คู่มือใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
  • อัปเดตล่าสุด
คู่มือการใช้งาน Oho Chat
คู่มือการใช้งาน Oho Chat

คู่มือการใช้งาน Oho Chat

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน และ ฟีเจอร์ของ Oho Chat ผู้ใช้งานสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านี้

รู้จัก Oho Chat

Oho Chat คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง Oho Chat คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง
Oho Chat คืออะไร
รู้จัก Oho Chat ง่ายๆ
แอดมินกับแชทบอททำงานร่วมกันได้?

เริ่มต้นใช้งาน Oho Chat ง่ายๆ ที่ละขั้น

Video

ขั้นที่ 1 การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
ขั้นที่ 2 การสร้างธุรกิจ
ขั้นที่ 3 การเชื่อมต่อช่องทาง LINE OA Facebook IG
ขั้นที่ 4 การเชิญสมาชิก
ขั้นที่ 5 การตั้งค่าทีม
วิธีการตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์
ขั้นที่ 7 การจัดการแท็ก
วิธีเปิดใช้งาน Messaging API ให้กับ LINE OA ไม่ให้มีปัญหาในอนาคต
วิธีการสร้างข้อความตอบกลับแชท (แชทบอท)
การตั้งค่าฟังก์ชันส่งแชทอัตโนมัติตามทีม

ดูวีดีโออื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ Oho Chat channel

บทความ

คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Oho Chatคู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Oho Chatขั้นที่ 1 การสร้างบัญชีผู้ใช้งานขั้นที่ 1 การสร้างบัญชีผู้ใช้งานขั้นที่ 2 การสร้างธุรกิจขั้นที่ 2 การสร้างธุรกิจขั้นที่ 3 การเชื่อมต่อช่องทางขั้นที่ 3 การเชื่อมต่อช่องทางขั้นที่ 4 การเชิญสมาชิกขั้นที่ 4 การเชิญสมาชิกขั้นที่ 5 การตั้งค่าทีมขั้นที่ 5 การตั้งค่าทีมขั้นที่ 6 การตั้งค่าคลังข้อมูลขั้นที่ 6 การตั้งค่าคลังข้อมูลขั้นที่ 7 การจัดการแท็กขั้นที่ 7 การจัดการแท็กขั้นที่ 8 การตั้งค่าแชทบอทขั้นที่ 8 การตั้งค่าแชทบอท

สำหรับผู้สนใจ

แพ็กเกจและราคาแพ็กเกจและราคา

วิธีเริ่มต้นใช้งานระบบ Oho Chat ทำอย่างไรวิธีเริ่มต้นใช้งานระบบ Oho Chat ทำอย่างไรบทบาทของสมาชิกของ Oho Chat มีอะไรบ้างบทบาทของสมาชิกของ Oho Chat มีอะไรบ้างตอบลูกค้าจากหลายช่องทางในหน้าจอเดียวกันได้หรือไม่ ตอบลูกค้าจากหลายช่องทางในหน้าจอเดียวกันได้หรือไม่ แพ็กเกจแต่ละแพ็กเกจต่างกันอย่างไรแพ็กเกจแต่ละแพ็กเกจต่างกันอย่างไรสามารถขอรับการคืนเงินได้หรือไม่ สามารถขอรับการคืนเงินได้หรือไม่ ฟีเจอร์แชทบอท ทำงานอย่างไร ฟีเจอร์แชทบอท ทำงานอย่างไร จำนวนข้อความตอบกลับแชทโดยแชทบอท  คืออะไร จำนวนข้อความตอบกลับแชทโดยแชทบอท คืออะไร จำนวนคลังคำตอบ (Saved reply) คืออะไร จำนวนคลังคำตอบ (Saved reply) คืออะไร คลังสื่อเก็บไฟล์และภาพ (Media library) คืออะไร คลังสื่อเก็บไฟล์และภาพ (Media library) คืออะไร บริการเสริม - การดึงข้อมูล LINE OA ย้อนหลังบริการเสริม - การดึงข้อมูล LINE OA ย้อนหลังOho help - วิธีตรวจสอบสิทธิ์ใน LINE OA และ LINE DevelopersOho help - วิธีตรวจสอบสิทธิ์ใน LINE OA และ LINE Developersขั้นตอนการสมัครบัญชีรับรอง LINE Official Account หรือ การ Verify Account ขั้นตอนการสมัครบัญชีรับรอง LINE Official Account หรือ การ Verify Account

สำหรับผู้ใช้งาน

วิธีการเข้าสู่ระบบ Oho Chatวิธีการเข้าสู่ระบบ Oho Chat

วิธีการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat

วิธีการเชื่อมต่อ LINE Official Account (OA) กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ LINE Official Account (OA) กับ Oho Chat

วิธีการเชื่อมต่อ Instagram Business Account กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ Instagram Business Account กับ Oho Chat

วิธีการเชื่อมต่อ TikTok Business Account กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ TikTok Business Account กับ Oho Chat

บทบาทในการเชื่อมต่อ Facebook pageบทบาทในการเชื่อมต่อ Facebook pageวิธีค้นหาอีเมลตอบกลับจาก Oho Chat วิธีค้นหาอีเมลตอบกลับจาก Oho Chat วิธีการเชื่อมต่อบัญชีที่สร้างไว้แล้ว กับ Facebookวิธีการเชื่อมต่อบัญชีที่สร้างไว้แล้ว กับ Facebookวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านการหักข้อความโควต้า LINE OA เมื่อใช้งานระบบ Oho Chatการหักข้อความโควต้า LINE OA เมื่อใช้งานระบบ Oho Chatการนับเวลารอรับการ / ให้บริการ มีการนับอย่างไรการนับเวลารอรับการ / ให้บริการ มีการนับอย่างไรระบบแท็กของ Oho Chatระบบแท็กของ Oho Chatวิธีการปิดการขายด้วยโอ้โหแชท วิธีการปิดการขายด้วยโอ้โหแชท Ads โชว์ในโอ้โหและติดตามผลความคุ้มค่า ได้Ads โชว์ในโอ้โหและติดตามผลความคุ้มค่า ได้ฟังก์ชันตอบเมนต์ดึงเข้า Inbox อัตโนมัติฟังก์ชันตอบเมนต์ดึงเข้า Inbox อัตโนมัติเปิดใช้ LINE OA provider ของธุรกิจอย่างไรไม่ให้มีปัญหาในอนาคตเปิดใช้ LINE OA provider ของธุรกิจอย่างไรไม่ให้มีปัญหาในอนาคตวิธีการเชื่อมต่อ Oho Chat กับ SlipOKวิธีการเชื่อมต่อ Oho Chat กับ SlipOKการประยุกต์ใช้แชทบอท Oho Chat สำหรับเก็บข้อมูลและแบ่งกลุ่มลูกค้าการประยุกต์ใช้แชทบอท Oho Chat สำหรับเก็บข้อมูลและแบ่งกลุ่มลูกค้าการใช้ Oho Chat คู่กับระบบจอง Google Calendarการใช้ Oho Chat คู่กับระบบจอง Google Calendarวิธีการเปิด-ปิด Pop up และเสียงแจ้งเตือนวิธีการเปิด-ปิด Pop up และเสียงแจ้งเตือน

วิธีการใช้งานแยกตามฟีเจอร์

Chat แชท

แนะนำฟีเจอร์แชทแนะนำฟีเจอร์แชทแนะนำฟังก์ชันสแปมแชท (Spam Chat)แนะนำฟังก์ชันสแปมแชท (Spam Chat)สถานะของห้องแชทระบบ Oho Chatสถานะของห้องแชทระบบ Oho Chatวิธีใช้งานแชท โดยแอดมินวิธีใช้งานแชท โดยแอดมินวิธีตอบกลับแบบเจาะจงข้อความวิธีตอบกลับแบบเจาะจงข้อความวิธีส่งแชทให้สมาชิกหรือทีมวิธีส่งแชทให้สมาชิกหรือทีมวิธีตอบแชทด้วยคลังคำตอบที่บันทึกไว้วิธีตอบแชทด้วยคลังคำตอบที่บันทึกไว้วิธีตอบแชทด้วยภาพหรือไฟล์จากคลังสื่อวิธีตอบแชทด้วยภาพหรือไฟล์จากคลังสื่อวิธีเช็คว่าแชทลูกค้ามาจาก FB Ads ตัวไหนวิธีเช็คว่าแชทลูกค้ามาจาก FB Ads ตัวไหนวิธีส่งข้อความทีละหลายคน (Bulk message)วิธีส่งข้อความทีละหลายคน (Bulk message)กรณีพบปัญหาไม่สามารถส่งข้อความได้กรณีพบปัญหาไม่สามารถส่งข้อความได้

Group Chat แชทกลุ่ม

แนะนำฟีเจอร์แชทกลุ่ม (Group Chat)แนะนำฟีเจอร์แชทกลุ่ม (Group Chat)

Contact รายชื่อ

แนะนำฟีเจอร์รายชื่อแนะนำฟีเจอร์รายชื่อวิธีแก้ไขข้อมูลทั่วไปของลูกค้าวิธีแก้ไขข้อมูลทั่วไปของลูกค้าวิธีการจัดการกลุ่มรายชื่อวิธีการจัดการกลุ่มรายชื่อวิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าบน Oho Chatวิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าบน Oho Chat

Chatbot แชทบอท

แนะนำฟีเจอร์แชทบอทแนะนำฟีเจอร์แชทบอทแนะนำผังแชทบอทแนะนำผังแชทบอทวิธีเปิด-ปิด การทำงานของแชทบอทวิธีเปิด-ปิด การทำงานของแชทบอทแนะนำข้อความตอบกลับแชทแนะนำข้อความตอบกลับแชทวิธีการสร้างข้อความตอบกลับแชทวิธีการสร้างข้อความตอบกลับแชทวิธีการสร้างแชทบอทตอบกลับนอกเวลาทำการวิธีการสร้างแชทบอทตอบกลับนอกเวลาทำการวิธีลบข้อความตอบกลับแชทวิธีลบข้อความตอบกลับแชทแนะนำฟังก์ชันตอบกลับคอมเมนต์แนะนำฟังก์ชันตอบกลับคอมเมนต์วิธีการตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์วิธีการตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์วิธีการตั้งค่าข้อความต้อนรับ (Greeting message)วิธีการตั้งค่าข้อความต้อนรับ (Greeting message)วิธีการตั้งค่าข้อความต้อนรับ (ติดต่อซ้ำ)วิธีการตั้งค่าข้อความต้อนรับ (ติดต่อซ้ำ)วิธีการตั้งค่าเมนูหลักวิธีการตั้งค่าเมนูหลักวิธีการตั้งค่าข้อความเมื่อบอทตอบไม่ได้วิธีการตั้งค่าข้อความเมื่อบอทตอบไม่ได้วิธีการตั้งค่าข้อความเมื่อเรียกสมาชิกวิธีการตั้งค่าข้อความเมื่อเรียกสมาชิกรูปแบบการตรวจจับข้อความจากลูกค้ารูปแบบการตรวจจับข้อความจากลูกค้าตัวแปรข้อความตัวแปรข้อความวิธีตั้งค่า Messenger เมนูวิธีตั้งค่า Messenger เมนูวิธีตั้งค่า LINE OA ริชเมนูวิธีตั้งค่า LINE OA ริชเมนู

Dashboard แดชบอร์ด

แนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ดแนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ดแนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-แชทแนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-แชทแนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-บริการ แนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-บริการ แนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-สมาชิกแนะนำฟีเจอร์แดชบอร์ด-สมาชิกวิธีการปรับการแสดงผลสถิติวิธีการปรับการแสดงผลสถิติวิธีดาวน์โหลดข้อมูลแดชบอร์ดแชทวิธีดาวน์โหลดข้อมูลแดชบอร์ดแชท

Case list คลังเคส

แนะนำฟีเจอร์คลังเคส (Case list)แนะนำฟีเจอร์คลังเคส (Case list)แนะนำฟีเจอร์เคส (Case)แนะนำฟีเจอร์เคส (Case)

Library คลังข้อมูล

แนะนำฟีเจอร์คลังข้อมูลแนะนำฟีเจอร์คลังข้อมูลวิธีตั้งค่าคลังคำตอบวิธีตั้งค่าคลังคำตอบวิธีตั้งค่าคลังสื่อวิธีตั้งค่าคลังสื่อ

Automation ออโตเมชัน

แนะนำฟังก์ชันส่งแชทอัตโนมัติ (ทีม) (Auto assign) แนะนำฟังก์ชันส่งแชทอัตโนมัติ (ทีม) (Auto assign)

Broadcast บรอดแคสต์

แนะนำฟีเจอร์บรอดแคสต์แนะนำฟีเจอร์บรอดแคสต์วิธีการตั้งค่าบรอดแคสต์วิธีการตั้งค่าบรอดแคสต์

Order management คำสั่งซื้อ

วิธีการใช้งานฟีเจอร์คำสั่งซื้อ (Order management)วิธีการใช้งานฟีเจอร์คำสั่งซื้อ (Order management)

Auto Detection บันทึกข้อมูลอัตโนมัติ

แนะนำฟังก์ชัน Auto Detection บันทึกข้อมูลอัตโนมัติแนะนำฟังก์ชัน Auto Detection บันทึกข้อมูลอัตโนมัติ

Setting การตั้งค่า

แนะนำการตั้งค่าเบื้องต้นแนะนำการตั้งค่าเบื้องต้นวิธีตั้งค่าช่องทางติดต่อวิธีตั้งค่าช่องทางติดต่อวิธีตั้งค่าข้อมูลทั่วไปวิธีตั้งค่าข้อมูลทั่วไปวิธีตั้งค่าเวลาทำการวิธีตั้งค่าเวลาทำการวิธีตั้งค่าวันหยุดพิเศษวิธีตั้งค่าวันหยุดพิเศษวิธีเพิ่มโดเมนที่ไวท์ลิสต์วิธีเพิ่มโดเมนที่ไวท์ลิสต์วิธีการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ LINE Official Account (OA) กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ LINE Official Account (OA) กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ Instagram Business Account กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ Instagram Business Account กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ TikTok Business Account กับ Oho Chatวิธีการเชื่อมต่อ TikTok Business Account กับ Oho Chat

Admin role บทบาทและสมาชิก

แนะนำบทบาท พนักงานขาย (Sale visibility)แนะนำบทบาท พนักงานขาย (Sale visibility)วิธีเพิ่ม/แก้ไข/ลบสมาชิกวิธีเพิ่ม/แก้ไข/ลบสมาชิกสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกบนระบบ Oho Chatสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกบนระบบ Oho Chatวิธีตั้งค่าสมาชิกวิธีตั้งค่าสมาชิก

Team ฟังก์ชันทีม

แนะนำฟังก์ชันทีม แนะนำฟังก์ชันทีม วิธีการสร้างทีมวิธีการสร้างทีมวิธีการเพิ่มหรือลบสมาชิกวิธีการเพิ่มหรือลบสมาชิกวิธีการแก้ไขข้อมูลทีมวิธีการแก้ไขข้อมูลทีมวิธีการลบทีมวิธีการลบทีมวิธีการจัดการคลังข้อมูลวิธีการจัดการคลังข้อมูลวิธีการเชิญสมาชิกใหม่เข้าทีมวิธีการเชิญสมาชิกใหม่เข้าทีม

Payment แพ็กเกจและการชำระเงิน

แพ็กเกจและการชำระเงินแพ็กเกจและการชำระเงินรายละเอียดแพ็กเกจรายละเอียดแพ็กเกจขั้นตอนการชำระเงินขั้นตอนการชำระเงินวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจและต่ออายุการใช้งานวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจและต่ออายุการใช้งาน

Channel visibility ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง

แนะนำฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility)แนะนำฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility)

Oho Chat Application - แอปพิเคชันโอ้โหแชท

การใช้งาน Application Oho Chatการใช้งาน Application Oho Chat
Logo

Oho Chat

เข้าสู่ระบบ

คู่มือใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

อัปเดตล่าสุด

ติดต่อทีมงาน

Copyright © 2023 Oho Experiences. All rights reserved.