วิธีการเพิ่ม/ลบ/แก้ไขสมาชิก

บทบาทใดสามารถจัดการสมาชิกได้บ้าง

• สิทธิ์ในการเพิ่ม/แก้ไข/ลบสมาชิก ขึ้นอยู่กับบทบาทของผู้ใช้งาน โดยสรุปได้ดังนี้

1. เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการ จัดการสมาชิกได้ครบทุกอย่าง รวมถึงลบสมาชิกคนอื่นได้ (เฉพาะระดับเท่ากันหรือต่ำกว่าตัวเอง)
2. แอดมิน เพิ่มสมาชิกใหม่และแก้ไขบทบาทได้ (ระดับเท่ากันหรือต่ำกว่า) แต่ ลบสมาชิกคนอื่นไม่ได้
3. พนักงานขาย, ทีมงาน, เอเจนต์ ไม่สามารถเพิ่ม/แก้ไข/ลบสมาชิกคนอื่นได้ ทำได้แค่ลบบัญชีตัวเองออกจากธุรกิจ

วิธีเพิ่มสมาชิกใหม่

• ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่หน้าจัดการสมาชิก กดไอคอนตั้งค่า ⚙ ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ แล้วเลือกเมนูสมาชิก
• ขั้นตอนที่ 2: กดเพิ่มสมาชิกในหน้าสมาชิก กดปุ่ม +เพิ่มสมาชิก ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

• ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลสมาชิกใหม่ ระบุ ชื่อ และเลือกบทบาทของสมาชิกใหม่ (แก้ไขภายหลังได้)
• สามารถดูรายละเอียดของแต่ละบทบาทได้ที่นี่
• จากนั้นกด สร้างลิงก์คำเชิญ

• ขั้นตอนที่ 4: ส่งคำเชิญ สามารถเลือกวิธีส่งคำเชิญได้ 2 ทาง
• คัดลอกลิงก์คำเชิญ แล้วส่งให้สมาชิกใหม่ผ่านช่องทางที่สะดวก (เช่น LINE, แอป Messenger)

ข้อควรรู้: ลิงก์คำเชิญมีอายุ 7 วัน หากสมาชิกใหม่ยังไม่ยืนยันตัวภายในเวลานี้ ลิงก์จะหมดอายุ และต้องส่งคำเชิญใหม่อีกครั้ง

• ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสถานะคำเชิญรายชื่อผู้ที่ได้รับคำเชิญแต่ยังไม่ยืนยันตัวตน จะปรากฏอยู่ในส่วน "คำเชิญ" และเมื่อสมาชิกใหม่สร้างบัญชี/เข้าสู่บัญชี Oho Chat ของตัวเองและกดยืนยันคำเชิญแล้ว ชื่อจะถูกย้ายไปอยู่ในรายชื่อสมาชิกหลักโดยอัตโนมัติ สามารถดูวิธีเข้าสู่ระบบผ่าน Mobile app ได้ที่นี่

วิธีแก้ไขบทบาทสมาชิก

• ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าสมาชิก นำเมาส์ไปชี้ที่แถวรายชื่อสมาชิกที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกที่ไอคอนปากกา ✏️

• ขั้นตอนที่ 2: หน้าต่างแก้ไขข้อมูลสมาชิกจะเปิดขึ้น ทำการแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ แล้วกด บันทึก

แก้ไขบทบาทได้เฉพาะสมาชิกที่มีระดับ เท่ากันหรือต่ำกว่า บทบาทของตัวเองเท่านั้น เช่น แอดมินจะแก้ไขบทบาทของผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจไม่ได้

วิธีลบสมาชิก

• ขั้นตอนที่ 1: นำเมาส์ไปชี้ที่แถวรายชื่อสมาชิกที่ต้องการลบ แล้วคลิกที่ไอคอนปากกา ✏️ ในหน้าต่างแก้ไขข้อมูลสมาชิก กดปุ่ม ลบออกจากธุรกิจ

• ปุ่มลบสมาชิกจะแสดงเฉพาะกับ เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการ เท่านั้น (และลบได้เฉพาะสมาชิกระดับเท่ากันหรือต่ำกว่า) แอดมินและบทบาทอื่นจะไม่เห็นปุ่มนี้ แต่สามารถลบบัญชีตัวเองออกจากธุรกิจได้

ระวัง เมื่อกดลบสมาชิกแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับการกระทำได้ หากต้องการนำสมาชิกคนเดิมกลับมา จะต้องส่งคำเชิญใหม่