หลังจากผู้ใช้งานสร้างธุรกิจสำเร็จ ระบบจะนำเข้าสู่หน้าหลักเพื่อทำการเชื่อมต่อช่องทาง ซึ่งปัจจุบัน Oho Chat สามารถเชื่อมต่อได้ 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Line Official Account (OA), Facebook Page Instagram และ TikTok business ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อได้ไม่จำกัดจำนวนช่องทาง (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ผู้ใช้งานซื้อ) โดยเบื้องต้นจะสามารถเชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง หากต้องการเพิ่มจำนวนช่องทางสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่าน line@: @ohochat
การเชื่อมต่อกับ Facebook Page
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Facebook Page คลิกที่นี่
การเชื่อมต่อกับ Line Official Account (OA)
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Line Official Account (OA) คลิกที่นี่
การเชื่อมต่อกับ Instagram Business Account
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Instagram Business Account คลิกที่นี่
การเชื่อมต่อกับ TikTok Business Account
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ TikTok Business Account คลิกที่นี่
ทดลองส่งข้อความและตอบผ่าน Oho Chat
ขั้นตอนที่ 1 ส่งข้อความเข้าสู่ช่องทางที่เชื่อมต่อกับ Oho Chat
ผู้ใช้งานใช้บัญชี Facebook/Line/IG ทักเข้ามายังช่องทางที่เชื่อมต่อกับ Oho Chat
ขั้นตอนที่ 2 ตอบผ่าน Oho Chat
- คลิกปุ่ม
แชท⇒ 2. คลิกแถบทั้งหมด⇒ 3. เลือกแชทที่ทักเข้ามา ⇒ 4. คลิกปุ่มรับแชท
รับแชท บน Oho Chat จะเป็นการเปิดเคสขึ้นมา และเคสนั้นจะปิดก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานคลิกปุ่ม จบแชท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคส คลิกที่นี่- พิมพ์ข้อความในกล่องข้อความ
- คลิกไอคอน
จรวดหรือกดปุ่มEnterบนคีบอร์ด เพื่อส่งข้อความ - คลิกปุ่ม
จบแชทเมื่อบทสนทนาเสร็จสิ้น - หลังจากคลิกปุ่ม
จบแชทระบบจะแสดงหน้ายืนยันการจบเคสเพื่อให้ผู้ใช้งาน กรอกรายละเอียดเคส (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคส คลิกที่นี่) - คลิกปุ่ม
บันทึกเพื่อทำการยืนยันการจบแชท
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแชท คลิกที่นี่