หลังจากผู้ใช้งานสร้างธุรกิจสำเร็จ ระบบจะนำเข้าสู่หน้าหลักเพื่อทำการเชื่อมต่อช่องทาง ซึ่งปัจจุบัน Oho Chat สามารถเชื่อมต่อได้ 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Line Official Account (OA), Facebook Page และ Instagram ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อได้ไม่จำกัดจำนวนช่องทาง (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ผู้ใช้งานซื้อ) โดยเบื้องต้นจะสามารถเชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง หากต้องการเพิ่มจำนวนช่องทางสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่าน line@: @ohochat
การเชื่อมต่อกับ Facebook Page
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Facebook Page คลิกที่นี่
การเชื่อมต่อกับ Line Official Account (OA)
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Line Official Account (OA) คลิกที่นี่
การเชื่อมต่อกับ Instagram
ดูวิธีการเชื่อมต่อกับ Instagram คลิกที่นี่
ทดลองส่งข้อความและตอบผ่าน Oho Chat
ขั้นตอนที่ 1 ส่งข้อความเข้าสู่ช่องทางที่เชื่อมต่อกับ Oho Chat
ผู้ใช้งานใช้บัญชี Facebook/Line/IG ทักเข้ามายังช่องทางที่เชื่อมต่อกับ Oho Chat
ขั้นตอนที่ 2 ตอบผ่าน Oho Chat
- คลิกปุ่ม
แชท⇒ 2. คลิกแถบทั้งหมด⇒ 3. เลือกแชทที่ทักเข้ามา ⇒ 4. คลิกปุ่มรับแชท
รับแชท บน Oho Chat จะเป็นการเปิดเคสขึ้นมา และเคสนั้นจะปิดก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานคลิกปุ่ม จบแชท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคส คลิกที่นี่- พิมพ์ข้อความในกล่องข้อความ
- คลิกไอคอน
จรวดหรือกดปุ่มEnterบนคีบอร์ด เพื่อส่งข้อความ - คลิกปุ่ม
จบแชทเมื่อบทสนทนาเสร็จสิ้น - หลังจากคลิกปุ่ม
จบแชทระบบจะแสดงหน้ายืนยันการจบเคสเพื่อให้ผู้ใช้งาน กรอกรายละเอียดเคส (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคส คลิกที่นี่) - คลิกปุ่ม
บันทึกเพื่อทำการยืนยันการจบแชท
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแชท คลิกที่นี่