เงื่อนไขการเชื่อมต่อ Facebook page

• Oho Chat สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอ่านและตอบกลับข้อความลูกค้าได้บน Oho Chat ใช้งานแชทบอทตอบกลับแชท สร้าง รวมถึงเชื่อมต่อข้อมูลประวัติของลูกค้าที่ติดต่อมาทาง Facebook เพื่อดูและจัดการรายชื่อใน Oho Chat ได้เลย

⚠️ ผู้เชื่อมต่อ Facebook กับ Oho Chat จะต้องมีบทบาทใน Facebook เป็น แอดมิน (Administrator) และ ต้องมีบทบาทเป็น เจ้าของธุรกิจ ใน Oho Chat

1. กรณีเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat ครั้งแรก

1. คลิกปุ่ม เชื่อมต่อ ที่ช่องทาง Facebook Page

2. ไปยังหน้า การตั้งค่า ⇒ การตั้งค่าช่องทาง

📢 ธุรกิจจะสามารถเชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง หากต้องการเพิ่มจำนวนช่องทางให้กดปุ่ม เพิ่มจำนวนช่องทาง เพื่อติดต่อพูดคุยและชำระเงินเพื่อเพิ่มช่องทางกับทางทีม Oho Chat ผ่าน LINE OA: @ohochat ของ Oho Chat ได้เลย ในการเพิ่มช่องทางจะต้องเป็นธุรกิจที่มีการใช้งานแพ็กเกจ

3. กด เชื่อมต่อที่ช่องทาง Facebook Page ⇒ กด เชื่อมต่อกับ Facebook Page

4. สามารถคลิกปุ่ม Continue

5. ทางผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบ Facebook Page ว่ามีการเลือกครบทุกเพจหรือยัง และ คลิกปุ่ม Continue

6. สามารถติ๊กเลือกเพจที่ต้องการเชื่อมต่อและคลิก ยืนยันการเชื่อมต่อได้เลย (เชื่อมได้ทีละ 1 เพจ)

2. กรณีต้องการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat เพิ่ม

1. ไปยังหน้า การตั้งค่า ⇒ การตั้งค่าช่องทาง

2. คลิก เชื่อมต่อที่ช่องทาง Facebook Page

3. สามารถเลือกติ๊กถูกเพจที่ต้องการเชื่อมต่อและคลิก ยืนยันการเชื่อมต่อได้เลย (เชื่อมได้ทีละ 1 เพจ)

3. ในกรณีพบปัญหาเพจที่ต้องการเชื่อมไม่ขึ้นโชว์

1. ไปที่ Facebook (จะต้องอยู่ในบัญชีส่วนตัว) เลือกโปรไฟล์ คลิกไปที่ Settings & privacy(การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว) > Settings(การตั้งค่า) > Business integration(การผสานรวมธุรกิจ) หรือคลิกที่นี่
2. คลิก View and edit (ดูและแก้ไข) บนแอพ Oho Chat

3. คลิกเลือกเพจ Facebook ที่ต้องการเพิ่มในการเชื่อมต่อ และคลิก บันทึก

7. หากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Oho Chat แสดงหน้าจอตามภาพ