- เงื่อนไขการเชื่อมต่อ Facebook page
- 1. กรณีเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat ครั้งแรก
- 2. กรณีต้องการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat เพิ่ม
- 3. ในกรณีพบปัญหาเพจที่ต้องการเชื่อมไม่ขึ้นโชว์
เงื่อนไขการเชื่อมต่อ Facebook page
- Oho Chat สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอ่านและตอบกลับข้อความลูกค้าได้บน Oho Chat ใช้งานแชทบอทตอบกลับแชท สร้าง รวมถึงเชื่อมต่อข้อมูลประวัติของลูกค้าที่ติดต่อมาทาง Facebook เพื่อดูและจัดการรายชื่อใน Oho Chat ได้เลย
⚠️ ผู้เชื่อมต่อ Facebook กับ Oho Chat จะต้องมีบทบาทใน Facebook เป็น แอดมิน (Administrator) และ ต้องมีบทบาทเป็น เจ้าของธุรกิจ ใน Oho Chat
1. กรณีเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat ครั้งแรก
- คลิกปุ่ม
เชื่อมต่อที่ช่องทาง Facebook Page
- ไปยังหน้า การตั้งค่า ⇒ การตั้งค่าช่องทาง
📢 ธุรกิจจะสามารถเชื่อมต่อได้ 2 ช่องทาง หากต้องการเพิ่มจำนวนช่องทางให้กดปุ่ม เพิ่มจำนวนช่องทาง เพื่อติดต่อพูดคุยและชำระเงินเพื่อเพิ่มช่องทางกับทางทีม Oho Chat ผ่าน LINE OA: @ohochat ของ Oho Chat ได้เลย ในการเพิ่มช่องทางจะต้องเป็นธุรกิจที่มีการใช้งานแพ็กเกจ
- กด
เชื่อมต่อที่ช่องทาง Facebook Page ⇒ กด เชื่อมต่อกับ Facebook Page
4. สามารถคลิกปุ่ม Continue
5. ทางผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบ Facebook Page ว่ามีการเลือกครบทุกเพจหรือยัง และ คลิกปุ่ม Continue
- สามารถติ๊กเลือกเพจที่ต้องการเชื่อมต่อและคลิก
ยืนยันการเชื่อมต่อได้เลย (เชื่อมได้ทีละ 1 เพจ)
2. กรณีต้องการเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat เพิ่ม
- ไปยังหน้า การตั้งค่า ⇒ การตั้งค่าช่องทาง
2. คลิก เชื่อมต่อที่ช่องทาง Facebook Page
- สามารถเลือกติ๊กถูกเพจที่ต้องการเชื่อมต่อและคลิก
ยืนยันการเชื่อมต่อได้เลย (เชื่อมได้ทีละ 1 เพจ)
3. ในกรณีพบปัญหาเพจที่ต้องการเชื่อมไม่ขึ้นโชว์
- ไปที่ Facebook (จะต้องอยู่ในบัญชีส่วนตัว) เลือกโปรไฟล์ คลิกไปที่ Settings & privacy(การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว) > Settings(การตั้งค่า) > Business integration(การผสานรวมธุรกิจ) หรือคลิกที่นี่
- คลิก View and edit (ดูและแก้ไข) บนแอพ Oho Chat
- คลิกเลือกเพจ Facebook ที่ต้องการเพิ่มในการเชื่อมต่อ และคลิก
บันทึก
ทางโอ้โหแชทแนะนำให้ติ๊กเลือกทุกเพจที่อยู่ในระบบ
- หากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Oho Chat แสดงหน้าจอตามภาพ
