ปิดการขายด้วยโอ้โหแชท

ปิดการขายด้วยโอ้โหแชท

โอ้โหแชท ทำงานร่วมกับร้านออนไลน์ของคุณอย่างลงตัว โดยจะใช้การโต้ตอบที่คุณสร้างขึ้น ร่วมกับ

ข้อกำหนดไว้แล้วในระบบหลังบ้าน เพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่มาจากช่องทางต่างๆ

กล่าวทักทายและเรียนรู้ความต้องการของลูกค้า โดยสร้างลำดับการโต้ตอบง่าย ๆ ด้วยตัวเองผ่านระบบหลังบ้าน คุณสามารถสร้างความประทับใจในการให้บริการ และลดเวลาในการถาม-ตอบได้ผ่านเครื่องมือ ดังนี้

  1. สร้างข้อความต้อนรับ 
  2. สามารถกล่าวทักทายและแนะนำลูกค้าในแบบของคุณได้เอง และ มีปุ่มตัวเลือกให้ทางลูกค้าว่าต้องการติดต่อในเรื่องใด

image

2. สร้างเมนูหลักเพื่อให้รายละเอียดสินค้า

เมื่อลูกค้าสนใจคอร์สเรียนไหน ลูกค้าสามารถกดปุ่มเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้านั้นๆ ต่อได้เลยทันที คลิกดูวิธีการสร้างปุ่มกด   เช่น

เลือกกด ปุ่ม บอทจะตอบกลับมาทันทีเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับคอร์สเรียน พร้อมกับรายละเอียดและราคาของคอร์สเรียน เข้าไปด้วย

image

  1. สร้างปุ่ม เพื่อเป็นตัวเลือก ให้ลูกค้าเพิ่มเติม

เช่น ถ้าลูกค้าไม่ได้จะซื้อเลย อยากจะขอรู้วิธีการสมัครก่อน ตัวปุ่มสามารถเป็นตัวเลือกในการข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้า

image
image

และ สามารถสร้างปุ่มตัวเลือก เมื่อลูกค้าได้รับข้อมูลแล้ว สามารถเลือกได้จะต้องการชำระเงิน กลับไปที่เมนูหลัก หรือ สอบถามเพิ่มเติม

  1. สร้างปุ่มชำระเงิน และ แจ้งโอน
  2. ลูกค้าสามารถกดปุ่ม ชำระเงิน และแนบสลิปโอนเงินได้ โดยตัวปุ่มจะส่งไปเรียกแอดมิน เพื่อเข้ามารับยอด

     สามารถ ทำข้อความแจ้งลูกค้าว่าให้ส่งรูปสลิปกลับมาเมื่อทำการโอนเรียบร้อยแล้ว ตรงนี้สามารถพิมพ์เป็นตัวเลขบัญชีหรือแนบรูปเลขบัญชีด้วยเลยก็ได้เผื่อลูกค้าจะได้ copy ตัวเลขได้เลยทันที

image

เมื่อลูกค้าชำระยอดมาแล้ว ทางแอดมิน สามารถที่จะติดแท็ก เพื่อทราบสถานะของทางลูกค้า

image

และยังสามารถบันทึกไฟล์สลิปของลูกค้าได้อีกด้วย

image

แค่นี้โอ้โหแชทของเราก็สามารถที่จะปิดการขายได้แล้ว :)

หรือสามารถทดลองใช้งานฟรีได้ที่ https://app.oho.chat/register