บนระบบ Oho Chat ผู้ใช้งานสามารถจัดการคลังข้อมูลให้แบ่งตามทีมที่ใช้งานได้ ผ่านการติดแท็กทีมให้กับรูปแบบคำตอบ, รูปภาพ หรือไฟล์ต่าง ๆ หลังจากผู้ใช้งานติดแท็กทีมแล้วนั้นสามารถนำไปใช้กรองในภายหลังได้ ซึ่งจะช่วยให้การทำงานรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยการจัดการคลังข้อมูลของระบบ Oho Chat แบ่งออกเป็น 2 ประเภทดังนี้
การจัดการคลังคำตอบ
การจัดการคลังคำตอบมี 2 กรณีดังนี้
กรณีที่ 1 การเพิ่มแท็กให้กับรูปแบบคำตอบที่มีอยู่แล้ว
ขั้นตอนการเพิ่มแท็กให้กับรูปแบบคำตอบที่มีอยู่แล้วมี 2 ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 เลือกรูปแบบคำตอบที่ต้องการเพิ่มแท็กทีม
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม
คลังข้อมูล
- คลิกแถบ
รูปแบบคำตอบ
- คลิกไอคอน
ปากกา
บริเวณรูปแบบคำตอบที่ต้องการเพิ่มแท็กทีม
ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มแท็กทีม
วิธีการ:
- เลือก
แท็กทีม
ที่ต้องการเพิ่มให้กับรูปแบบคำตอบที่เลือก - กดปุ่ม
บันทึก
เพื่อเป็นการยืนยันการเพิ่มแท็กทีม
![การเพิ่มแท็กให้กับรูปแบบคำตอบที่มีอยู่แล้ว ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มแท็กทีม](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.super.so%2Fc36ff2d2-cbca-4a43-be0a-c6b5642974f7%2Fimages%2F1bd9a8ff-f16f-4d7e-9360-b3cd664b4b91.png&w=3840&q=90)
กรณีที่ 2 การเพิ่มแท็กให้กับรูปแบบคำตอบที่สร้างใหม่
ขั้นตอนการการเพิ่มแท็กให้กับรูปแบบคำตอบที่สร้างใหม่มี 2 ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่หน้าคลังคำตอบ
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม
คลังข้อมูล
- คลิกแถบ
รูปแบบคำตอบ
- คลิกปุ่ม
+เพิ่มใหม่
ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มรูปแบบคำตอบใหม่
วิธีการ:
- กรอก
ชื่อหัวข้อ
*จำเป็น - คลิกปุ่ม
+เพิ่มทีม
เพื่อกำหนดทีมที่จะต้องใช้งานรูปแบบคำตอบนี้ กรณีที่เป็นรูปแบบคำตอบที่ใช้เหมือนกันทุกทีมให้ตั้งเป็นทีมกลาง - คลิกปุ่ม
+เพิ่มข้อความตัวอักษร
เพื่อใส่ข้อความสำหรับรูปแบบคำตอบนี้ - คลิกปุ่ม
+เพิ่มรูปภาพหรือไฟล์
ในกรณีที่ต้องการเพิ่มรูปภาพหรือไฟล์เข้าไปในรูปแบบคำตอบนี้ด้วย - คลิกปุ่ม
บันทึก
เพื่อทำการยืนยันการเพิ่มรูปแบบคำตอบใหม่
การจัดการคลังสื่อ
การจัดการคลังคำสื่อมี 2 กรณีดังนี้
กรณีที่ 1 การเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่มีอยู่แล้ว
ขั้นตอนการเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่มีอยู่แล้วมี 2 ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 เลือกรูปภาพหรือไฟล์ที่ต้องการเพิ่มแท็กทีม
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม
คลังข้อมูล
- คลิกแถบ
ทั้งหมด
- คลิกรูปภาพหรือไฟล์ที่ต้องการ และคลิกไอคอน
ปากกา
![การเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่มีอยู่แล้ว ขั้นตอนที่ 1 เลือกรูปภาพหรือไฟล์ที่ต้องการเพิ่มแท็กทีม](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.super.so%2Fc36ff2d2-cbca-4a43-be0a-c6b5642974f7%2Fimages%2F61300cd5-5dc5-435e-9113-24a740ece9d6.png&w=3840&q=90)
ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มแท็กทีม
วิธีการ:
- เลือก
แท็กทีม
ที่ต้องการเพิ่มให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่เลือก - กดปุ่ม
บันทึก
เพื่อเป็นการยืนยันการเพิ่มแท็กทีม
![การเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่มีอยู่แล้ว ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มแท็กทีม](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.super.so%2Fc36ff2d2-cbca-4a43-be0a-c6b5642974f7%2Fimages%2Fede67bd8-539d-4e21-a37e-ce22c0019787.png&w=3840&q=90)
กรณีที่ 2 การเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่สร้างใหม่
ขั้นตอนการเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่สร้างใหม่ 2 ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่หน้าคลังสื่อ
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม
คลังข้อมูล
- คลิกแถบ
ทั้งหมด
- คลิกปุ่ม
+เพิ่มใหม่
ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มสื่อใหม่
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม
เลือกไฟล์
- คลิกปุ่ม
+เพิ่มทีม
เพื่อกำหนดทีมที่จะต้องใช้งานไฟล์นี้กรณีที่เป็นไฟล์ที่ใช้เหมือนกันทุกทีมให้ตั้งเป็นทีมกลาง - คลิกปุ่ม
บันทึก
เพื่อทำการยืนยันการเพิ่มไฟล์ใหม่
![การเพิ่มแท็กให้กับรูปภาพหรือไฟล์ที่สร้างใหม่ ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการเพิ่มสื่อใหม่](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.super.so%2Fc36ff2d2-cbca-4a43-be0a-c6b5642974f7%2Fimages%2F5de14c80-c092-48fb-82f9-3fe7b241f7b7.png&w=3840&q=90)
เนื้อหาแนะนำ: การเชิญสมาชิกใหม่เข้าทีม
ดูรายละเอียดภาพรวมทั้งหมดของฟีเจอร์ทีมได้ ที่นี่