แนะนำฟีเจอร์คลังข้อมูล

ฟีเจอร์คลังข้อมูล เป็นฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานสามารถรวมรูปแบบคำตอบหรือไฟล์ต่าง ๆ ไว้บน Oho Chat ได้ ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยหน้าคลังข้อมูลประกอบด้วย 5 ส่วนหลักดังนี้

1. คลังคำตอบ

ศูนย์รวมรูปแบบคำตอบที่ผู้ใช้งานสามารถบันทึกเก็บไว้บนโอ้โห (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่)

2. คลังสื่อ

ศูนย์รวมไฟล์ต่างๆที่ผู้ใช้งานสามารถบันทึกเก็บไว้บนโอ้โห (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่)

3. ตัวกรอง

ผู้ใช้งานสามารถใช้ตัวกรองในการกรองคลังคำตอบหรือคลังสื่อได้ โดยมีวิธีการดังนี้

• คลิกปุ่ม ตัวกรอง ⇒ เลือก แท็กทีม ที่ต้องการกรอง ⇒ คลิกปุ่ม ใช้งาน

4. ช่องค้นหา

5. รายการคลังคำตอบ / คลังสื่อ

เนื้อหาแนะนำ: คลังคำตอบ, คลังสื่อ