แนะนำฟีเจอร์คลังข้อมูล

ฟีเจอร์คลังข้อมูล เป็นฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานสามารถรวมรูปแบบคำตอบหรือไฟล์ต่าง ๆ ไว้บน Oho Chat ได้ ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยหน้าคลังข้อมูลประกอบด้วย 5 ส่วนหลักดังนี้

ส่วนประกอบของหน้าฟีเจอร์คลังข้อมูล

ศูนย์รวมรูปแบบคำตอบที่ผู้ใช้งานสามารถบันทึกเก็บไว้บนโอ้โห (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่)

ตัวอย่างหน้าคลังคำตอบ

ศูนย์รวมไฟล์ต่างๆที่ผู้ใช้งานสามารถบันทึกเก็บไว้บนโอ้โห (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่)

ตัวอย่างหน้าคลังสื่อ

ผู้ใช้งานสามารถใช้ตัวกรองในการกรองคลังคำตอบหรือคลังสื่อได้ โดยมีวิธีการดังนี้

ตัวอย่างการใช้ตัวกรองในหน้าคลังข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถค้นหาไฟล์หรือรูปแบบคำตอบได้ โดยมีวิธีการดังนี้

ตัวอย่างการค้นหารูปแบบคำตอบในหน้าคลังข้อมูล

ส่วนที่แสดงรายการของคลังคำตอบและคลังสื่อ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนรูปแบบการจัดเรียงของรายการได้

ตัวอย่างการเปลี่ยนรูปแบบการจัดเรียงรายการคลังคำตอบ

ตัวอย่างการเปลี่ยนรูปแบบการจัดเรียงรายการคลังสื่อ

เนื้อหาแนะนำ: คลังคำตอบ, คลังสื่อ