ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่พบอีเมลตอบกลับจาก Oho Chat เช่นอีเมลยืนยันการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือคำเชิญสมาชิกเข้าธุรกิจ เป็นต้น ผู้ใช้งานสามารถค้นหาอีเมลตอบกลับจาก Oho Chat ผ่านระบบการค้นหาของผู้ให้บริการอีเมลของท่านได้ดังนี้
1. ผู้ให้บริการอีเมล Gmail
ผู้ใช้งานค้นหาด้วยคำว่า oho chat
หรือ noreply@oho.chat
oho chat
2. ผู้ให้บริการอีเมล Outlook / Hotmail / Live
ผู้ใช้งานค้นหาด้วยคำว่า oho chat
หรือ noreply@oho.chat
oho chat
3. ผู้ให้บริการอีเมลอื่น ๆ
ผู้ใช้งานค้นหาด้วยคำว่า oho chat
หรือ noreply@oho.chat