คู่มือการใช้งาน Oho Chat / 
แนะนำฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility)
ฟังก์ชันตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility) - ฟังก์ชันชันที่ทำให้ธุรกิจสามารถแบ่งการมองเห็นห้องแชท และการทำงานของสมาชิกบนระบบ Oho Chat ออกตามช่องทางที่รับผิดชอบได้อย่างอย่างอิสระ ลดการมองเห็นห้องแชทที่ไม่ต้องรับผิดชอบ ช่วยให้สมาชิกโฟกัสแชทได้ดีขึ้น
ฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility) คืออะไร
การตั้งค่าการรมองเห็นของสมาชิก (Channel visibility) คือ ฟังก์ชัน ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจหรือผู้ดูแลระบบสามารถ ควบคุมว่าสมาชิกแต่ละคน จะมองเห็นและเข้าถึงช่องทางการสื่อสารใดได้บ้าง โดยสามารถระบุได้ว่า สมาชิกแต่ละคน จะสามารถ “มองเห็น” หรือ “ทำงาน” บนช่องทางใดได้บ้าง ที่่ธุรกิจได้มีการเชื่อมต่อไว้กับระบบ Oho Chat
ข้อแนะนำและข้อจำกัดการใช้งานฟังก์ชัน
- บทบาทที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่าการมองเห็นช่องทางของตนเองและเพื่อนสมาชิกได้ คือ เจ้าของธุรกิจ และ ผู้จัดการ เท่านั้น
- ฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility) รองรับการใช้งานบนแพ็กเกจ Premium, Corporate และ Enterprise เท่านั้น
- ทางธุรกิจสามารถตั้งค่าการมองเฉพาะบทบาทได้เพิ่มเติม สามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่
วิธีการตั้งค่าการมองเห็นช่องทางของสมาชิก
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่ามองเห็นได้ผ่าน 2 ขั้นตอนดังนี้
🔴 ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่หน้าตั้งค่าสมาชิก
- คลิกเมนู
การตั้งค่า→ เลือกเมนูสมาชิก→ เลือกสมาชิกที่ต้องการตั้งค่า คลิกไอคอน ✏️ หลังชื่อสมาชิกเพื่อแก้ไขข้อมูล
🔴 ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าการมองเห็นช่องทางของสมาชิก
- คลิกไอคอน ✏️ บริเวณหัวข้อข้อมูลสมาชิก → ดำเนินการกำหนดช่องทางในหัวข้อ
การมองเห็นช่องทาง→ คลิกปุ่มบันทึกบริเวณหัวข้อข้อมูลสมาชิกด้านบน เพื่อยืนยันการตั้งค่า