LINE OA ริชเมนู คือ อะไร?
LINE OA ริชเมนู เป็นเมนูรูปภาพ ที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเมนูได้ 1 - 6 ตัวเลือก แล้วแต่รูปแบบที่ต้องการ โดยที่ผู้ใช้จำเป็นจะต้องออกแบบภาพกราฟิกในขนาดที่กำหนด ก่อนที่จะมาตั้งริชเมนูใน Oho Chat ธุรกิจต้องทำการเชื่อมต่อ Oho Chat กับ LINE OA สมบูรณ์แล้ว จึงจะสามารถตั้งค่าริชเมนูได้ (เชื่อมต่อได้ที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าช่องทาง)
การตั้งค่าLINE OA ริชเมนู
การตั้งค่าริชเมนูมี 11 ขั้นตอน ดังนี้
🔴 ขั้นที่ 1 เข้าสู่หน้าตั้งค่า
ไปยังฟีเจอร์แชทบอท ⇒ เลือก LINE OA ริชเมนูในแถบเมนูด้านซ้าย
🔴 ขั้นที่ 2 เลือกรูปแบบริชเมนู
กดเลือกช่องทาง LINE OA ที่ต้องการตั้งค่า ⇒ เลือกรูปแบบของ LINE OA ริชเมนูที่ต้องการ โดยสามารถเลือกได้ 12 รูปแบบ ธุรกิจสามารถตั้งค่า LINE OA ริชเมนู แตกต่างกันในแต่ละช่องทางได้
🔴 ขั้นที่ 3 อัปโหลดรูปพื้นหลัง
กดปุ่ม อัปโหลดรูปพื้นหลัง ขนาดตามที่เลือกรูปแบบไว้และตามที่ระบบแนะนำ
ขนาดใหญ่ มี 3 ขนาด
- 2500 x 1686 พิกเซล
- 1200 x 810 พิกเซล
- 800 x 540 พิกเซล
ขนาดเล็ก มี 3 ขนาด
- 2500 x 843 พิกเซล
- 1200 x 405 พิกเซล
- 800 x 270 พิกเซล
กด อัปโหลดไฟล์ เพื่อเลือกภาพจากเครื่อง
กรณีที่ไฟล์ภาพมีขนาดใหญ่เกิน 1mb เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือลดขนาดไฟล์ภาพ เช่น https://tinyjpg.com/
🔴 ขั้นที่ 4 ตั้งค่าช่องของริชเมนู
- ตั้งค่าการเชื่อมต่อแต่ละช่องของ LINE ริชเมนู และคำสั่งให้สมบูรณ์
🔴 ขั้นที่ 5 ตั้งค่าข้อความปุ่มริชเมนู
ตั้งชื่อปุ่มริชเมนูได้ เมื่อลูกค้าคลิกเข้ามา จะมีข้อความแจ้งว่าคลิกปุ่มใดเข้ามา
🔴 ขั้นที่ 6 ตั้งค่าข้อความเมนูบาร์
ข้อความเมนูบาร์ จะแสดงที่ด้านล่างของห้องแชท
🔴 ขั้นที่ 7 ตั้งค่าการแสดงของริชเมนู
การแสดงเมนูแบบเริ่มต้น เลือกได้ว่าจะแสดงหรือไม่แสดงริชเมนู เมื่อลูกค้าเปิดหน้าจอแชท
🔴 ขั้นที่ 8 การเปิดใช้งานริชเมนู
เปิดใช้งาน หากเปิดใช้งานแล้ว ปุ่มนี้จะต้องเป็น 🟢 สีเขียว
กด เปิดใช้งาน เพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน LINE OA ริชเมนูที่ตั้งค่าไว้
🔴 ขั้นที่ 9 การอัปเดตริชเมนู
หากเป็น LINE OA ริชเมนูที่กำลังเปิดใช้งานอยู่ เมื่อมีการแก้ไขใด ๆ ให้กดปุ่ม อัปเดต ด้านบนเพื่ออัปเดตการแก้ไข
