- จำนวนของคำตอบที่ธุรกิจสามารถสร้างไว้ให้แอดมินใช้ตอบลูกค้า โดยมักจะเป็นข้อความที่ทางธุรกิจต้องใช้บ่อย ๆ ช่วยให้แอดมินไม่ต้องพิมพ์ซ้ำๆ ส่งให้ลูกค้า
จำนวนข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้จะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ท่านเป็นสมาชิก
เพิ่มข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้
1. กดปุ่ม +สร้างใหม่ ที่ในหน้าข้อความตอบกลับ
- จะปรากฏหน้าต่างให้สร้างข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ดังภาพทางขวา ผู้ใช้จะต้องใส่ข้อมูลดังนี้
- ชื่อข้อความตอบกลับ *จำเป็น
- ข้อความตัวอักษร (ข้ามได้)
- กดปุ่ม
+เพิ่มข้อความตัวอักษร - สามารถใส่ตัวแปร เช่น ชื่อลูกค้า ชื่อ Facebook Page ได้
- รูปภาพหรือไฟล์ (ข้ามได้)
- กดปุ่ม
+เพิ่มรูปภาพหรือไฟล์ - สามารถเลือกจากคลังสื่อหรืออัปโหลดขึ้นจากคอมพิวเตอร์ก็ได้
- ใส่ได้ไม่เกิน 4 ภาพหรือไฟล์
- เมื่อใส่ข้อความไว้เรียบร้อยแล้วจึงกดปุ่ม
บันทึก - หากมีการใส่ข้อความ ภาพหรือไฟล์ไปแล้ว ปุ่มลบจะปรากฏขึ้น สามารถกดปุ่ม
ลบหากไม่ต้องการบันทึกข้อความที่ใส่ไว้ได้
1. หากข้อความตอบกลับถูกสร้างเรียบร้อยแล้วจะมีหน้าตาแบบนี้ โดยที่จะมี 1. ชื่อข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้อยู่มุมซ้ายยบน 2. ตัวเลขจำนวนการเรียกถูกใช้งาน 3. กดปุ่มรูปดินสอเพื่อแก้ไขหรือลบ
