แพ็กเกจและราคา

คลังข้อมูลบริการลูกค้า - Oho Chat help center / แพ็กเกจและราคา

ตารางบริการเสริม

ประเภท	ชื่อ	รายละเอียด	ราคาเริ่มต้น
Oho Plus	Channel Plus	เพิ่มจำนวนช่องทาง	THB 250.00
Oho Plus	Member Plus	เพิ่มจำนวนสมาชิก (สมาชิกในธุรกิจ)	THB 250.00
Oho Plus	Team plus	เพิ่มจำนวนทีม	THB 250.00
Oho Plus	Media storage plus	เพิ่มพื้นที่คลังข้อมูล	THB 300.00
Oho Plus	Broadcast plus	เปิดใช้งานฟีเจอร์บรอดแคสต์	THB 888.00
Oho Plus	API plus	เปิดใช้งาน API	THB 2,000.00
Oho Plus	Forward message plus	เปิดใช้งาน Webhook	THB 1,000.00
Oho Plus	LINE OA Custom payload	เปิดใช้งานฟังก์ชัน LINE OA Custom payload	THB 1,000.00
Oho Plus	LINE OA Import Messages	บริการนำเข้าข้อมูลจากแพลตฟอร์ม LINE OA มายัง Oho Chat	THB 5,000.00
Oho Plus	Case export plus	บริการดึงข้อมูลจากคลังเคสไปยัง Google Drive	THB 1,500.00
Oho Plus	Chatbot unit plus	บริการเพิ่มจำนวนชุดคำคอยอัตโนมัติ (ข้อความตอบกลับแชท)	THB 300.00
Oho Plus	Set Up Plus	บริการติดตั้งพร้อมใช้งาน	THB 5,000.00
Oho Plus	Facebook Import Plus	บริการนำเข้าข้อมูลจากแพลตฟอร์ม Facebook มายัง Oho Chat	THB 5,000.00
Oho Plus	CRM Integration plus	เชื่อมต่อระบบ CRM	THB 50,000.00
Oho Plus	Training plus	สอนการใช้งานระบบ	THB 5,000.00
Oho Plus	Event QR code	บริการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า	THB 12,000.00

เงื่อนไขการใช้งานเบื้องต้น

1. สำหรับช่องทาง LINE OA ต้องใช้โควต้าข้อความ LINE OA ในการตอบแชทบางกรณี ตามเงื่อนไขการใช้งาน ธุรกิจอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ควรศึกษา

การหักโควต้าข้อความ LINE OA เมื่อใช้โอ้โหแชท

2. กรณี ข้อความเกิน 10,000 ข้อความต่อวัน หรือ 300,000 ข้อความต่อเดือน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. กรณี ลูกค้าใหม่เกิน 30,000 รายชื่อต่อเดือน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

*ราคาและเงื่อนไขข้างต้นยังไม่รวม VAT และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การจัดเก็บข้อมูล

1. ระบบจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานสากล และมีความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุด
2. การจัดเก็บข้อมูล

จัดเก็บข้อมูลให้ธุรกิจตลอดระยะเวลาแพ็กเกจ โดยมีรายละเอียด ดังนี้

1. ข้อมูลสำคัญในระยะยาว ระบบจัดเก็บให้โดยไม่มีวันหมดอายุ ใน Active storage
• ข้อมูลรายชื่อลูกค้า (Contact)
• ข้อมูลแชท (Chat history)
2. ช้อมูลสำคัญในระยะสั้น ระบบจัดเก็บใน Cold storage เมื่อเกินระยะเวลา 1 ปีย้อนหลัง
• ข้อมูลกิจกรรม (Activity log)
• ข้อมูลเคส (Case)
• ข้อมูลแดชบอร์ด (Dashboard)
3. การเรียกใช้ข้อมูล เช่น การค้นหา การกรอง การแสดงผล
• ข้อมูลใน Active storage สามารถเรียกใช้ได้ด้วยความเร็วปกติ
• ข้อมูลใน Cold storage สามารถเรียกใช้ได้ช้ากว่าปกติ หรือใช้ได้เมื่อมีการดึงข้อมูล