CRM Integration plus

คลังข้อมูลบริการลูกค้า - Oho Chat help center / แพ็กเกจและราคา / CRM Integration plus

CRM Integration plus คืออะไร

CRM Integration plus คือ บริการเสริมจากทีม Oho Chat ในการพัฒนาระบบเพิ่มเติม ให้สามารถเชื่อมต่อระบบ CRM ต่าง ๆ ได้ เช่น Zoho CRM, Hubspot, Salesforce หรือระบบ CRM ที่ธุรกิจพัฒนาขึ้นเอง

ตัวอย่างการเชื่อมต่อระบบ

• เชื่อมต่อ Oho Chat กับ Zoho CRM

ประโยชน์ของบริการนี้

• แสดงข้อมูลลูกค้า เช่น รหัสลูกค้า ประวัติการซื้อ ความสนใจ จากฐานข้อมูลลูกค้าในระบบอื่น มาแสดงบนระบบ Oho Chat
• สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับการบริการลูกค้า บริการรวดเร็ว ลดเวลาค้นหาข้อมูลลูกค้า ลูกค้าประทับใจที่จดจำข้อมูลได้
• ส่งข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบ Oho Chat กลับไปบันทึกในระบบ CRM ต้นทาง

บริการนี้เหมาะกับใคร

• ธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลจากฐานข้อมูลลูกค้า เช่น CRM หรือระบบจัดการต่าง ๆ เข้ามาแสดงผล และบันทึกผล Sync กับฟีเจอร์รายชื่อ (Contact) ของ Oho Chat
• ธุรกิจที่ต้องการให้กระบวนการทำงานของหน่วยงานเชื่อมต่อกันทั้งหมด เช่น ทีมการตลาด ทีมขาย และทีมบริการลูกค้า ซึ่งมีระบบหลังบ้านหลากหลาย
• ธุรกิจที่มีความสนใจในการพัฒนาระบบ CDP ระบบ ERP ระบบบัญชี ระบบ Call Center (โทรศัพท์) ระบบตั๋วงาน (Ticketing system) และระบบคำสั่งซื้อ (Order management)
• ธุรกิจที่ไม่มีทีมงานฝ่าย IT หรือ Developer ที่สามารถพัฒนาระบบการเชื่อมต่อได้ และต้องการให้ Oho Chat เชื่อมต่อระบบให้ (หากคุณมีทีมงานที่สามารถพัฒนาระบบการเชื่อมต่อได้ สามารถเลือกใช้บริการเสริม Contact sync plus ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าได้)

ขั้นตอนการรับบริการ

สำหรับขั้นตอนการรับบริการมีดังนี้

1. แจ้งความประสงค์และพูคุยรายละเอียดการเชื่อมต่อกับทางทีมงาน Oho Chat ผ่าน LINE OA: @ohochat
2. สรุปความต้องการ รายละเอียดระบบที่ต้องการเชื่อมต่อ ระยะเวลาการดำเนินงาน และราคา
3. ชำระค่าบริการ
4. Oho Chat เริ่มกระบวนการพัฒนา
5. ส่งมอบงาน

ค่าบริการ

บริการเสริม CRM Integration plus มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเริ่มต้นที่ 50,000 บาท หากสนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat ได้ผ่าน LINE OA: @ohochat

คำถามที่พบบ่อย

1. ค่าบริการของบริการเสริม CRM Integration plus คือ เท่าไหร่

ตอบ เริ่มต้น 50,000 บาท