CRM Integration plus

คลังข้อมูลบริการลูกค้า - Oho Chat help center / แพ็กเกจและราคา / CRM Integration plus

CRM Integration plus คืออะไร

CRM Integration plus คือ ตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าระหว่างระบบ CRM หรือระบบอื่น ๆ เข้ากับ Oho Chat ได้ โดยจะมี 3 ความสามารถหลัก ดังนี้

1. ระบบภายนอกสามารถสร้าง/อัปเดต ข้อมูลลูกค้าบนระบบ Oho Chat ได้ → ช่วยให้ธุรกิจสามารถอัปเดตข้อมูลของลูกค้าแต่ละท่านที่ถูกแก้ไขบนระบบภายนอก มาอัปเดตบน Oho Chat ได้
2. ระบบภายนอกสามารถส่งข้อมูลเฉพาะของลูกค้ามายังระบบ Oho Chat ได้ → ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลเฉพาะของลูกค้ามาแสดงบน Oho Chat ได้
3. หากมีการอัปเดตข้อมูลลูกค้าบน Oho Chat ระบบจะส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังระบบภายนอกได้ → ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลจากระบบ Oho Chat ไปอัปเดตบนระบบภายนอกได้

การใช้งาน CRM Integration plus

สำหรับการเปิดใช้ CRM Integration plus จะแบ่งเป็น 2 กรณีดังนี้

1. กรณีที่ธุรกิจมีทีมงานพร้อมที่จะพัฒนาการเชื่อมต่อระบบ ทางธุรกิจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนของ Webhook & API ในรูปแบบรายเดือน/รายปี โดยมีรายละเอียดดังนี้

Rate limit/ Month	Rate limit/min	Price/ Month
30,000 requests	200 requests	2,000
60,000 requests	200 requests	2,500
100,000 requests	200 requests	4,000

หากสนใจสามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat ได้ที่ LINE OA: @ohochat

2. กรณีที่ธุรกิจไม่มีทีมงานพัฒนาการเชื่อมต่อ สามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat เพื่อพูดรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE OA: @ohochat

ตัวอย่างเคสการเชื่อมต่อ

1. เชื่อมต่อ Oho Chat กับ Zoho CRM อ่านเพิ่มเติม

หมายเหตุ

• ราคาข้างต้นยังไม่หักส่วนลด (ถ้ามี)
• ราคาข้างต้นยังไม่รวม VAT7%