แพ็กเกจและราคา / 
LINE OA Chat Import Plus
LINE OA Chat Import Plus บริการเสริมดึงข้อมูลย้อนหลังจากแพลตฟอร์ม LINE OA ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดึงประวัติการพูดคุยและข้อมูลต่าง ๆ ที่พูดคุยกับลูกค้าก่อนที่จะใช้งาน Oho Chat เข้ามายังระบบ Oho Chat ได้
หากสนใจหรือมีข้อส่งสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามทีมงาน Oho Chat ได้ที่ LINE OA: @ohochat
LINE OA Chat Import Plus คืออะไร
- เมื่อเริ่มใช้งานระบบรวมแชทที่เชื่อมต่อกับ Messaging API ของ LINE OA ธุรกิจต้องเริ่มแชทกับลูกค้าโดยไม่สามารถเห็นแชทหรือข้อมูลที่เคยรับหรือส่งกับลูกค้า เนื่องจากข้อจำกัดของ API
- Oho Chat มีข้อจำกัดนี้เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ การมองเห็นประวัติแชทและข้อมูลที่เคยแชทกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้สำหรับบางธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการเริ่มใช้งานระบบรวมแชท หรือย้ายมาตอบผ่านระบบได้ต่อเนื่องตั้งแต่ครั้งแรก เพื่อให้ทีมงานสามารถดูข้อความย้อนหลังได้ และให้บริการลูกค้าได้อย่างและไหลลื่น Oho Chat จึงมีบริการเสริม LINE OA Chat Import Plus เป็นโซลูชั่นให้กับธุรกิจที่สนใจ ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ได้รับความนิยมสูงมาก
ประโยชน์ของบริการนี้
- ธุรกิจสามารถนำประวัติแชทหรือข้อมูลที่เคยแชทกับลูกค้าบน LINE OA ขึ้นมาบันทึกและแสดงบน Oho Chat ได้ เช่น ประวัติแชท แท็ก โน๊ต
- ช่วยให้ธุรกิจเริ่มต้นใช้งานระบบ Oho Chat ได้ง่าย ไม่ต้องกังวลเรื่องประวัติแชท
บริการนี้เหมาะกับใคร
- ธุรกิจที่ต้องการประวัติแชท แท็ก ที่เคยพูดคุยและติดไว้บน LINE OA มาไว้บน Oho Chat
- ธุรกิจที่จำเป็นต้องการข้อมูลเนื้อหาห้องแชทที่ธุรกิจเคยพูดคุยกับลูกค้า
สิ่งที่ได้รับจากบริการเสริมนี้
สิ่งที่คุณจะได้รับจากบริการเสริม LINE OA Chat Import Plus มี 2 ส่วนดังนี้
- ข้อมูลห้องแชททุกห้องที่มีบน LINE OA
- ชื่อที่เคยมีการเปลี่ยนบน LINE OA
- ข้อมูลที่บันทึกไว้ Note
- ข้อมูลแท็กที่ติดไว้บน LINE OA
- ประวัติแชทที่สามารถแสดงบน LINE OA
- ข้อความฝั่งลูกค้าและแอดมินที่มีการตอบกลับในห้องแชท
- ไฟล์ต่าง ๆ รูปภาพ วิดีโอ (ได้เฉพาะไฟล์ที่ไม่ได้หมดอายุ)
ข้อมูลสำคัญสำหรับลูกค้าในการตัดสินใจ
- บัญชี LINE OA ที่ต้องการดึงข้อมูลจะต้องได้รับ การรับรอง (Verified) โล่น้ำเงิน ขึ้นไป
- ธุรกิจจะต้องมีการซื้อแพ็กเกจ OA Chat Package บน LINE OA หากต้องการดึงประวัติมากกว่า 6 เดือนขึ้นไป อ่านเพิ่มเติมที่นี่
- ดึงประวัติแชทได้เฉพาะลูกค้าที่เป็นเพื่อนกับธุรกิจบน LINE OA และต้องไม่ถูกบล็อก
- ปัจจบุันยังไม่สามารถดึงประวัติของ Group chat ได้
ขั้นตอนการรับบริการ
สำหรับการใช้บริการ LINE OA Chat Import Plus มีขั้นตอนดังนี้
- แจ้งความประสงค์กับทางทีมงาน Oho Chat ผ่าน LINE OA: @ohochat
- ทีม Oho Chat แจ้งราคาค่าบริการและข้อมูลเพิ่มเติม
- ชำระค่าบริการ
- ทีมงาน Oho Chat ดำเนินการดึงข้อมูล
ค่าบริการ
บริการเสริม LINE OA Chat Import Plus มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเริ่มต้นที่ 5,000 บาท ซึ่งราคาจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนห้องแชทและระยะเวลาที่ต้องการดึงข้อมูล หากสนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat ได้ผ่าน LINE OA: @ohochat
หมายเหตุ:
- ราคาข้างต้นเป็นราคาต่อช่องทาง
- ราคาข้างต้นยังไม่หักส่วนลด (ถ้ามี)
- ราคาข้างต้นยังไม่รวม VAT7%