LINE OA Import Messages

คลังข้อมูลบริการลูกค้า - Oho Chat help center / แพ็กเกจและราคา / LINE OA Import Messages

ข้อมูลเบื้องต้น

• เนื่องด้วยในปัจจุบันหากธุรกิจมีการนำ LINE OA เชื่อมต่อกับระบบจัดการแชทต่าง ๆ ข้อมูลห้องแชทและเนื้อหาแชทที่เคยพูดคุยผ่าน LINE OA จะไม่แสดงบนระบบจัดการแชท ซึ่งส่งผลต่อการทำงานของสมาชิกที่อาจจะซับซ้อนมากขึ้น ทางทีมงาน Oho Chat จึงได้พัฒนาบริการเสริม LINE OA Import Messages ขึ้นมาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจให้สามารถนำประวัติการพูดคุยและข้อมูลต่าง ๆ ที่เคยพูดคุยผ่าน LINE OA มาแสดงบน Oho Chat ได้ ซึ่งข้อมูลที่ได้จากบริการนี้มีดังนี้
1. ห้องแชทที่มีการพูดคุยในช่วงเวลาที่กำหนด
2. ประวัติการพูดคุยในช่วงเวลาที่กำหนด
3. ข้อมูลโน้ตของแต่ละห้องแชทในข้อที่ 1
4. แท็กที่โดนติดในแต่ละห้องแชทในข้อที่ 1

ข้อจำกัดในการดึงข้อมูล

• สำหรับบริการเสริมดึงข้อมูลย้อนหลังจากแพลตฟอร์ม LINE OA มีข้อจำกัด ดังนี้
1. LINE OA ของลูกค้าจะต้อง verified เป็นโล่น้ำเงินขึ้นไป
2. ดึงข้อมูลได้เฉพาะลูกค้าที่เป็นเพื่อนกับธุรกิจ และไม่โดน block
3. ดึงข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 1 ปีนับจากวันที่ดำเนินการ
4. กรณีที่ธุรกิจมีการเริ่มใช้งานระบบ Oho Chat แล้ว แต่ต้องการซื้อบริการเสริม LINE OA Import Messages และต้องการอัปเดตชื่อห้องแชทให้เหมือนกับ LINE OA อาจจะส่งผลให้ชื่อห้องแชทที่มีการแก้ไขบน Oho Chat จะถูกแก้ไขกลับไปให้เหมือนกับชื่อที่มีการแก้ไขบน LINE OA
5. ยังไม่รองรับไลน์กลุ่ม (Group chat)
6. กาารแสดงผลขณะดำเนินการ/หลังดำเนินการ
1. กรณีที่มีการสร้างห้องแชทขึ้นมาใหม่บน Oho Chat ซึ่งห้องแชทเหล่านั้นจะถูกแทรกขึ้นมาห้องบนสุด โดยไม่สนใจแชทล่าสุดจะเก่าหรือใหม่กว่าห้องแชทอื่น
2. กรณีที่มีห้องแชทบน Oho Chat แล้ว จะเป็นการเพิ่มประวัติแชทเข้าไปให้สมบูรณ์ และมีการเรียงลำดับที่ถูกต้อง

เกณฑ์ราคาดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม LINE OA

• สำหรับราคาบริการเสริมดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม LINE OA จะขึ้นอยู่กับจำนวนเพื่อนบน LINE OA และระยะเวลาที่ต้องการดึงข้อมูล โดยเริ่มต้นที่ 5,000 บาท หากคุณสนใจบริการหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ LINE OA: @ohochat

หมายเหตุ

• ราคาข้างต้นยังไม่หักส่วนลด (ถ้ามี)
• ราคาข้างต้นยังไม่รวม VAT7%