แพ็กเกจและราคา / 
Facebook Chat Import Plus
Facebook Chat Import Plus บริการเสริมดึงประวัติการแชทและข้อมูลต่าง ๆ ที่ธุรกิจเคยได้รับหรือส่งให้ลูกค้าผ่าน Facebook Page เข้ามาบันทึกและแสดงบน Oho Chat เพื่อให้ทีมงานสามารถดูข้อความย้อนหลังได้สูงสุดถึง 1 ปี ช่วยให้การบริการลูกค้าผ่าน Oho Chat เป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด
หากสนใจหรือมีข้อส่งสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามทีมงาน Oho Chat ได้ที่ LINE OA: @ohochat
Facebook Chat Import Plus คืออะไร
ปัจจุบันเมื่อคุณเชื่อมต่อ Facebook Page ของธุรกิจเข้ากับ Oho Chat สำเร็จแล้ว ระบบจะดึงข้อมูลห้องแชทและประวัติการสนทนาที่มีการพูดคุยใน 30 วันย้อนหลังให้อัตโนมัติ แต่ทว่า การเข้าถึงข้อมูลเพียงแค่ 30 วันย้อนหลัง อาจจะยังไม่เพียงพอสำหรับหลายธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลที่เคยพูดคุยในอดีตกับลูกค้า มาใช้ในการให้บริการในปัจจุบัน เช่น ข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าเคยสั่งซื้อ, ข้อมูลเฉพาะที่ลูกค้าแจ้งไว้
Oho Chat ได้ทราบถึงปัญหาของทางธุรกิจ จึงได้พัฒนาบริการเสริม Facebook Chat Import Plus บริการเสริมดึงประวัติการแชทและข้อมูลต่าง ๆ ที่ธุรกิจเคยได้รับหรือส่งให้ลูกค้าผ่าน Facebook Page เข้ามาบันทึกและแสดงบน Oho Chat เพื่อให้ทีมงานสามารถดูข้อความย้อนหลังได้สูงสุดถึง 1 ปี ช่วยให้การบริการลูกค้าผ่าน Oho Chat เป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด
ประโยชน์ของบริการนี้
- ช่วยให้ทีมงานไม่ต้องสลับหน้าจอไปดูประวัติแชทเดิมของลูกค้าที่เคยพูดคุยไว้บน Meta/Facebook Page
- ช่วยให้ธุรกิจเริ่มต้นใช้งานระบบ Oho Chat ได้สะดวกและราบรื่นมากยิ่งขึ้น ไม่ต้องกังวลเรื่องประวัติแชท
- ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำประวัติที่เคยพูดคุยกับลูกค้าบน Facebook ขึ้นมาไว้บน Oho Chat ได้ เช่น ประวัติแชท
บริการนี้เหมาะกับใคร
- ธุรกิจที่จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลที่เคยพูดคุยในอดีตกับลูกค้า มาใช้ในการให้บริการในปัจจุบัน เช่น ข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าเคยสั่งซื้อ, ข้อมูลเฉพาะที่ลูกค้าแจ้งไว้
- ธุรกิจที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานระบบ Oho Chat ได้สะดวกและราบรื่นมากยิ่งขึ้น
- ธุรกิจที่ต้องการประวัติแชทที่เคยพูดคุยบน Facebook มาไว้บน Oho Chat
สิ่งที่ได้รับจากบริการเสริมนี้
สิ่งที่คุณจะได้รับจากบริการเสริม Facebook Chat Import Plus มีดังนี้
- ข้อมูลโปรไฟล์ของห้องแชทในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ชื่อ-นามสกุล รูปโปรไฟล์ 👤
- ห้องแชทและประวัติการสนทนาในช่วงเวลาที่กำหนด 💬
ข้อมูลสำคัญสำหรับลูกค้าในการตัดสินใจ
- ไม่สามารถดึงข้อมูลโน้ตได้ ❌
- ดึงข้อมูลได้สูงสุด 12 เดือน 🗓️
- ช่วงเวลาที่ทางทีมงาน Oho Chat ดำเนินงาน ธุรกิจจำเป็นต้องเชิญเข้าสู่ Facebook Page ในสิทธิ์สูงสุด 🔑
ขั้นตอนการรับบริการ
สำหรับการใช้บริการเสริม Facebook Chat Import Plus มีขั้นตอนดังนี้
- แจ้งความประสงค์กับทางทีมงาน Oho Chat ผ่าน LINE OA: @ohochat
- ทีม Oho Chat แจ้งราคาค่าบริการและข้อมูลเพิ่มเติม
- ชำระค่าบริการ
- ทีมงาน Oho Chat ดำเนินการดึงข้อมูล
ค่าบริการ
บริการเสริม Facebook Chat Import Plus มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเริ่มต้นที่ 5,000 บาท ซึ่งราคาจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนห้องแชทและระยะเวลาที่ต้องการดึงข้อมูล หากสนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat ได้ผ่าน LINE OA: @ohochat
หมายเหตุ:
- ราคาข้างต้นเป็นราคาต่อช่องทาง
- ราคาข้างต้นยังไม่หักส่วนลด (ถ้ามี)
- ราคาข้างต้นยังไม่รวม VAT7%