เมื่อลูกค้าพิมพ์เข้ามาหลายๆ ข้อความ แล้วผู้ใช้อยากตอบกลับข้อความใดโดยเฉพาะ สามารถนำเมาส์ไปชี้ที่ข้อความนั้นๆ แล้วกดลูกศรที่ปรากฎด้านขวามือของข้อความ เพื่อตอบกลับข้อความนั้นโดยเฉพาะได้
การตอบกลับจะอยู่ในรูปแบบตัวหนังสือ โดยที่ Oho Chat จะคัดลอกข้อความนั้นมาไว้ในแถบแชทอัตโนมัติ