วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้า

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้า

สามารถดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าได้ 2 รูปแบบ

  1. ดาวน์โหลดออกมาเป็นไฟล์ CSV
  2. ดาวน์โหลดรายชื่อเพื่อบรอดแคสต์ใน LINE OA หรือนำไปใช้ใน Email marketing ต่างๆ

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าออกมาเป็นไฟล์ CSV

  1. หากต้องการเลือกลูกค้าแค่บางกลุ่มสามารถใช้ตัวกรองช่วยคัดกรองกลุ่มลูกค้าที่ต้องการก่อน แต่ถ้าต้องการดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าทั้งหมดสามารถข้ามไปขั้นตอนที่ 2 ได้เลย
    1. image

    2. คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดรายชื่อ (ด้านขวา)
    3. image
  1. จะมีหน้าต่างดาวน์โหลดรายชื่อปรากฏขึ้น โดยที่จะสามารถเลือกจุดประสงการนำไปใช้งานได้ 2 ลักษณะ
    1. ข้อมูลทั่วไป - ดาวน์โหลดออกมาเป็นไฟล์ CSV ที่นำไปใช้งานต่อ
    2. บรอดแคสต์ LINE OA
    3. ดูวิธีการดาวน์โหลดเพื่อไปบรอดแคสต์ได้อย่างละเอียด

      โดยที่หากเลือกข้อมูลทั่วไป จะสามารถเลือกได้ว่าต้องการดาวน์โหลดข้อมูลใดออกมาตามหน้าต่างด้านขวามือ

  1. เมื่อเลือกข้อมูลที่ต้องการเรียบร้อย ให้กดปุ่ม ดาวน์โหลด การดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นอัตโนมัติออกมาเป็นไฟล์ .csv
image

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อเพื่อบรอดแคสต์ใน LINE OA หรือนำไปใช้ใน Email marketing ต่างๆ

  1. ใช้ตัวกรองช่วยจัดการกลุ่มลูกค้าที่ต้องการบรอดแคสต์ข้อความถึง
  2. image

  3. คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดรายชื่อ (ด้านขวา)
  4. image

  5. เลือกจุดประสงค์การใช้งาน > บรอดแคสต์ LINE OA
  6. image

  7. คลิกดาวน์โหลด หมายเหตุ: สามารถดาวน์โหลดได้เฉพาะรายชื่อลูกค้าจาก LINE OA ที่เชื่อมต่ออยู่เท่านั้น
  8. image

    หากระบบแจ้งจำนวนรายชื่อลูกค้าเป็น 0 คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ โปรดตรวจสอบรายชื่อเลือกอีกครั้ง

    image

  9. ไปที่การจัดการข้อมูล > กลุ่มเป้าหมาย
  10. image

  11. คลิก "สร้างใหม่"
  12. image

  13. เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมาย โดยกำหนดเป็น "อัพโหลด ID ผู้ใช้" จากนั้นตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายตามความเหมาะสม เสร็จแล้วกดต่อไป
  14. image

  15. เลือกไฟล์ TXT ที่ดาวน์โหลดจาก Oho Chat เสร็จแล้วกด "อัพเดท"
  16. image

  17. จากนั้นไปที่เมนูบรอดแคสต์ > สร้างบรอดแคสต์
  18. image

  19. คลิกที่ไอคอนแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย
  20. image

  21. เลือกกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้
  22. ใส่รายละเอียดที่เหลือและตามขั้นตอนการส่งบรอดแคสต์ของ LINE OA