วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้า

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้า

สามารถดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าได้ 2 รูปแบบ

  1. ดาวน์โหลดออกมาเป็นไฟล์ CSV
  2. ดาวน์โหลดรายชื่อเพื่อบรอดแคสต์ใน LINE OA หรือนำไปใช้ใน Email marketing ต่างๆ

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าออกมาเป็นไฟล์ CSV

  1. หากต้องการเลือกลูกค้าแค่บางกลุ่มสามารถใช้ตัวกรองช่วยคัดกรองกลุ่มลูกค้าที่ต้องการก่อน แต่ถ้าต้องการดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าทั้งหมดสามารถข้ามไปขั้นตอนที่ 2 ได้เลย
      2. image

    1. คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดรายชื่อ (ด้านขวา)
      2. image
  1. จะมีหน้าต่างดาวน์โหลดรายชื่อปรากฏขึ้น โดยที่จะสามารถเลือกจุดประสงการนำไปใช้งานได้ 2 ลักษณะ
    1. ข้อมูลทั่วไป - ดาวน์โหลดออกมาเป็นไฟล์ CSV ที่นำไปใช้งานต่อ
    2. บรอดแคสต์ LINE OA

      3. ดูวิธีการดาวน์โหลดเพื่อไปบรอดแคสต์ได้อย่างละเอียด ‣

      โดยที่หากเลือกข้อมูลทั่วไป จะสามารถเลือกได้ว่าต้องการดาวน์โหลดข้อมูลใดออกมาตามหน้าต่างด้านขวามือ

  1. เมื่อเลือกข้อมูลที่ต้องการเรียบร้อย ให้กดปุ่ม ดาวน์โหลด การดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นอัตโนมัติออกมาเป็นไฟล์ .csv
image

วิธีดาวน์โหลดรายชื่อเพื่อบรอดแคสต์ใน LINE OA หรือนำไปใช้ใน Email marketing ต่างๆ

  1. ใช้ตัวกรองช่วยจัดการกลุ่มลูกค้าที่ต้องการบรอดแคสต์ข้อความถึง
    2. image

  2. คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดรายชื่อ (ด้านขวา)
    3. image

  3. เลือกจุดประสงค์การใช้งาน > บรอดแคสต์ LINE OA
    4. image

  4. คลิกดาวน์โหลด หมายเหตุ: สามารถดาวน์โหลดได้เฉพาะรายชื่อลูกค้าจาก LINE OA ที่เชื่อมต่ออยู่เท่านั้น
    5. image

    หากระบบแจ้งจำนวนรายชื่อลูกค้าเป็น 0 คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ โปรดตรวจสอบรายชื่อเลือกอีกครั้ง

    image

  5. ไปที่การจัดการข้อมูล > กลุ่มเป้าหมาย
    6. image

  6. คลิก "สร้างใหม่"
    7. image

  7. เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมาย โดยกำหนดเป็น "อัพโหลด ID ผู้ใช้" จากนั้นตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายตามความเหมาะสม เสร็จแล้วกดต่อไป
    8. image

  8. เลือกไฟล์ TXT ที่ดาวน์โหลดจาก Oho Chat เสร็จแล้วกด "อัพเดท"
    9. image

  9. จากนั้นไปที่เมนูบรอดแคสต์ > สร้างบรอดแคสต์
    10. image

  10. คลิกที่ไอคอนแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย
    11. image

  11. เลือกกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้
  12. ใส่รายละเอียดที่เหลือและตามขั้นตอนการส่งบรอดแคสต์ของ LINE OA