การเพิ่มสมาชิก
ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่หน้าสมาชิกได้โดยกดเลือกการตั้งค่า ⚙ (บริเวญมุมซ้ายล่าง) และเลือกเมนู สมาชิก ตามภาพด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1
สมาชิกคนแรกก็คือคนที่สร้างบัญชีธุรกิจบน Oho chat ซึ่งมีบทบาทเป็นเจ้าของธุรกิจโดยอัตโนมัติ ในหน้าจอสมาชิกนี้ ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มสมาชิกได้โดยกดปุ่ม + เพิ่มสมาชิก
บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2
ใส่รายละเอียดของสมาชิกใหม่ โดยระบุชื่อ และบทบาท (รายละเอียดสามารถแก้ไขได้ภายหลัง) เมื่อกรอกครบแล้ว กด สร้างลิงก์คำเชิญ
ระบบจะนำไปสู่ขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3
คุณสามารถส่งลิงก์คำเชิญให้กับสมาชิกใหม่ได้ 2 วิธี
- คัดลอกลิงก์คำเชิญ แล้วนำไปส่งให้ในช่องทางที่สะดวก
- กรอกอีเมลเพื่อส่งคำเชิญไปทางอีเมล
โดยที่คำเชิญนี้จะมีอายุอยู่เพียง 7 วัน
ถ้าหากเกิน 7 วันนี้แล้ว สมาชิกใหม่ท่านนั้นยังไม่ได้ยืนยันตัวกลับมา จะต้องส่งคำเชิญใหม่
กด ส่งอีเมล
ระบบจะส่งอีเมลให้อัตโนมัติ แล้วนำกลับสู่หน้าสมาชิก
ขั้นตอนที่ 4
รายชื่อสมาชิกใหม่ที่ได้รับคำเชิญ จะแสดงอยู่ในส่วนคำเชิญด้านล่าง เมื่อสมาชิกใหม่สร้างบัญชีส่วนตัวบน Oho chat สมาชิกใหม่จะถูกรวมเข้าสู่บัญชีธุรกิจนี้โดยอัตโนมัติ
แก้ไขบทบาท, ลบสมาชิก
- นำเมาส์ไปชี้ที่แถบรายการสมาชิกที่ต้องการแก้ไขบทบาท หรือลบสมาชิก
กดปุ่มรูปดินสอ
- หน้าต่างแก้ไขข้อมูลสมาชิกจะปรากฏขึ้น
- เปลี่ยนบทบาทของสมาชิก: ด้วยการเลือกบทบาทใหม่แล้วกด
บันทึก
- ลบสมาชิกออก: กดปุ่ม
ลบสมาชิกท่านนี้ออกจากธุรกิจ
สิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิก
บทบาทเจ้าของธุรกิจ แอดมิน และทีมงาน สามารถเข้าถึงฟังก์ชันได้แตกต่างกัน บางฟังก์ชันสามารถทำได้ แก้ไขได้ หรือมองเห็นอย่างเดียว ผู้ใช้งานสามารถศึกษาจากตารางด้านล่างนี้เพื่อการกำหนดบทบาทให้เหมาะสมกับการใช้งาน
บทบาทต่อสมาชิก | เจ้าของธุรกิจ | แอดมิน | ทีมงาน |
---|---|---|---|
ตอบกลับข้อความ | สามารถทำได้สามารถทำได้ | สามารถทำได้สามารถทำได้ | สามารถทำได้สามารถทำได้ |
ส่งแชทในแอดมินคนอื่นดูแลต่อ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
จบแชท | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
รับแชทเข้ามาดูแล | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
เพิ่ม/ แก้ไขคลังคำตอบ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียวไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขข้อมูลทั่วไปของรายชื่อ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
สร้างและแก้ไขแท็กของรายชื่อ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
บันทึกของรายชื่อ | สามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ | สามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ | สามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ |
สร้างและแก้ไขคำตอบอัตโนมัติ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
บันทึกส่วนตัว | เห็นเฉพาะของตัวเองเท่านั้นสามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ | เห็นเฉพาะของตัวเองเท่านั้นสามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ | เห็นเฉพาะของตัวเองเท่านั้นสามารถสร้าง แก้ไข และลบของตัวเองได้ |
ตั้งค่าข้อมูลทั่วไป | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว | มองเห็นอย่างเดียว |
เพิ่มสมาชิกใหม่เป็น "เจ้าของธุรกิจ" | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
เพิ่มสมาชิกใหม่เป็น "แอดมิน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
เพิ่มสมาชิกใหม่เป็น "ทีมงาน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขบทบาทสมาชิกคนอื่นเป็น"เจ้าของธุรกิจ" | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขบทบาทสมาชิกคนอื่นเป็น "แอดมิน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ยกเว้นสมาชิกที่มีบทบาทเป็นเจ้าของธุรกิจ | ไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขบทบาทสมาชิกคนอื่นเป็น "ทีมงาน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขบทบาทผู้ใช้งานเป็น "แอดมิน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | ไม่สามารถทำได้ |
แก้ไขบทบาทผู้ใช้งานเป็น "ทีมงาน" | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว |
ลบสมาชิกคนอื่นออกจากธุรกิจ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ยกเว้นสมาชิกที่มีบทบาทเป็นเจ้าของธุรกิจ | ไม่สามารถทำได้ |
ลบตัวเองออกจากธุรกิจ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ |
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว | มองเห็นอย่างเดียว |
ตั้งค่าช่องทางติดต่อ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว |
ตั้งค่าเวลาทำการ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว |
ตั้งค่าวันหยุดพิเศษ | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว |
แก้ไขบัญชีผู้ใช้งาน | สามารถทำได้ | สามารถทำได้ | มองเห็นอย่างเดียว |