ส่งข้อความทีละหลายคน
เมื่อเคยส่งข้อความใดๆ ไปหาลูกค้าคนหนึ่งแล้ว สามารถใช้ข้อความเดิมส่งต่อไปยังลูกค้าท่านอื่นๆ โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่
- นำเมาส์ไปชี้ที่ข้อความจากแอดมิน (ข้อความจากแชทบอทจะไม่สามารถทำได้) ที่เคยส่งไปให้ลูกค้าท่านใดท่านหนึ่งไปแล้ว ด้านซ้ายมือของข้อความจะขึ้นไอคอนแชร์ขึ้นมา
- สามารถเลือกข้อความอื่นๆ ที่อยู่ในห้องแชทเดียวกันได้เพิ่มอีก 5 ข้อความ โดยใช้การติ๊กเครื่องหมายถูกในวงกลมด้านซ้ายมือของข้อความ
- เมื่อเลือกข้อความเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม
ส่งต่อ
โดยที่ปุ่มนี้จะมีบอกจำนวนข้อความที่เลือกไว้ ณ ขณะนี้ด้วย
- ปรับแต่งค่าในหน้าต่างส่งข้อความทีละหลายคน แล้วจึงกดปุ่ม
ส่งข้อความ
การเลือกรายชื่อ
- เลือกผู้รับจากรายชื่อได้สูงสูด 50 คน
- เลือกแสดงเฉพาะรายชื่อทั้งหมดที่ถูกเลือกเพื่อให้เห็นแค่รายชื่อที่เลือกไว้เท่านั้น
- รายชื่อทั้งหมดจะมีชื่อบัญชีช่องทางเขียนกำกับไว้ด้านบน
- ค้นหาจากชื่อลูกค้าได้
- กรองรายชื่อจากประเภทแชท, ช่องทาง, แท็ก ได้
- หมายเหตุ อาจจะมีบางรายชื่อที่ไม่สามารถเลือกได้ เนื่องจากติดข้อจำกัดของ Facebook ที่ข้อความล่าสุดที่คุยกันต้องไม่เกิน 7 วัน
การสร้างข้อความ
- มีข้อความได้สูงสุด 5 ข้อความ
- กดปุ่ม
ตัวอักษร
หรือรูปภาพ / ไฟล์
เพื่อเพิ่มข้อความใหม่ - กดปุ่ม
ลบทิ้ง
ด้านขวาบนของข้อความเพื่อลบข้อความนั้น - กดปุ่ม
จุด 6 จุด
ด้านซ้ายมือข้อความแล้วลากขึ้น-ลง เพื่อจัดเรียงลำดับของข้อความใหม่