ตั้งค่าข้อความเมื่อเรียกแอดมิน

ตั้งค่าข้อความเมื่อเรียกแอดมิน

เมื่อลูกค้าเรียกแอดมินผ่านการกดการ์ดหรือปุ่มข้อความ แชทบอทสามารถทิ้งท้ายข้อความไว้ก่อนที่จะส่งต่อให้แอดมินมนุษย์

  • เมื่อส่งข้อความนี้ไป แชทบอทจะหยุดทำงานชั่วคราว จนกว่าแอดมินจะจบบทสนทนา
  • โดยที่ข้อความนี้สามารถใช้เป็นข้อความพื้น เมื่อสร้างการ์ดหรือปุ่มข้อความในข้อความตอบกลับแชทอื่น ๆ ที่ต้องการเรียกแอดมินได้ด้วย

image

วิธีตั้งค่าข้อความเมื่อเรียกแอดมิน

1. ไปยังฟีเจอร์ แชทบอทข้อความเมื่อเรียกแอดมิน

image

2. คลิกที่ข้อความสีส้ม เพื่อแก้ไขข้อความ

image

เมื่อข้อความเปลี่ยนเป็นหน้าตาดังนี้แล้วให้แก้ไขข้อความ แล้วกด บันทึก

image

3. กดเปิดใช้งาน

เปิด Toggle มุมขวาบนให้เป็นสีเขียว 🟢

image