🎉 พัฒนาใหม่ : ฟังก์ชันการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility)
- ฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility) การตั้งค่าการรมองเห็นของสมาชิก (Channel visibility) คือ ฟังก์ชัน ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจหรือผู้ดูแลระบบสามารถ ควบคุมว่าสมาชิกแต่ละคน จะมองเห็นและเข้าถึงช่องทางการสื่อสารใดได้บ้าง โดยสามารถระบุได้ว่า สมาชิกแต่ละคน จะสามารถ “มองเห็น” หรือ “ทำงาน” บนช่องทางใดได้บ้าง ที่ธุรกิจได้มีการเชื่อมต่อไว้กับระบบ Oho Chat
- ควบคุมใครเห็นช่องทางไหน ได้ง่าย ๆ ให้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเห็นช่องทางของตน
- กำหนดสิทธิ์ได้เอง ตามโครงสร้างองค์กร
- สมาชิกโฟกัสแชทได้ดีขึ้น ลดความซ้ำซ้อนในการตอบแชท
⭐ ฟังก์ชัน ตั้งค่าการมองเห็นช่องทาง (Channel visibility) ช่วยธุรกิจอย่างไรได้บ้าง
สามารถคลิกดูขั้นตอนการตั้งค่าได้ ที่นี่
_1/w=828,quality=90,fit=scale-down)
*สำหรับธุรกิจแพ็กเกจ Premium, Corporate, Enterprise สามารถใช้งานได้ฟรี
ปรับปรุง: ปรับระบบการดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้า จากฟีเจอร์รายชื่อ
- Oho ทำการปรับปรุงปรับระบบการดาวน์โหลดข้อมูลรายชื่อ บนฟีเจอร์รายชื่อไฟล์ Csv. ให้เร็วมากยิ่งขึ้น เพื่อสะดวกต่อผู้ใช้งาน
ปรับปรุง: แก้ไขบั๊กต่างๆ ที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน
- เคส ข้อมูลเคสที่ปิดแล้วไม่แสดงในหัวข้อ ช่วงเวลาเปิดเคส / ปิดเคส ของแดชบอร์ดบริการ → แก้ไขแล้ว
- ตัวตุ่มแดง ยังขึ้นแสดงเมื่อมี Action ฝั่งของสมาชิก → แก้ไขแล้ว