การเชื่อมต่อระบบจัดการคลินิก JERA

คลังข้อมูลบริการลูกค้า - Oho Chat help center / คู่มือการใช้งาน Oho Chat / การเชื่อมต่อระบบจัดการคลินิก JERA

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

• เชื่อมต่อข้อมูลผู้ป่วยเป็นหนึ่งเดียว ติดตามข้อมูลและประวัติการรักษา ได้ครบถ้วนภายในแชท ดูแลลูกค้าได้ต่อเนื่อง
• จัดการนัดหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูตารางแพทย์และการนัดหมายได้ทันที เพิ่มความสะดวกในการบริหารตารางนัด
• ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และ คอร์สคงเหลือ ตรวจสอบข้อมูลสำคัญได้ทุกเมื่อ บริการลูกค้าอย่างแม่นยำ
• ทำงานสะดวก ลดขั้นตอนที่ซับซ้อน ลดการเข้าถึงข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ให้ทีมงานโฟกัสกับการดูแลลูกค้าได้เต็มที่

เงื่อนไขและข้อจำกัดของการเชื่อมต่อระบบจัดการคลินิก JERA

1. 1 ธุรกิจ บน Oho Chat สามารถเชื่อมต่อได้เพียง 1 บัญชี JERA เท่านั้น
2. กรณียกเลิกการเชื่อมต่อ แล้วกลับมาเชื่อมต่อใหม่ โดยใช้ Oho Chat ธุรกิจเดิม จะต้องเชื่อมต่อกับ JERA ธุรกิจเดิมเช่นกัน ตัวอย่างเช่น

Oho Chat ธุรกิจ A เชื่อมต่อ JERA Cloud ธุรกิจ B แล้ววันนึงยกเลิกการเชื่อมต่อออกไป เมื่อกลับมาเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งใน Oho Chat ธุรกิจ A ต้องเชื่อมต่อกับ JERA Cloud ธุรกิจ B เท่านั้น

3. หลังจากเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วยสำเร็จแล้ว ผู้ใช้งานจะ
• ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลทั่วไปของผู้ป่วยผ่าน Oho Chat ได้ (ต้องแก้ใน JERA เท่านั้น)
• ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชัน Auto Detection

วิธีการเชื่อมต่อ/ยกเลิกเชื่อมต่อระบบจัดการคลินิก JERA

ปัจจุบันผู้ใช้งานยังไม่สามารถดำเนินการเชื่อมต่อ/ยกเลิกเชื่อมต่อระบบ JERA ได้ตัวตนเอง หากผู้ใช้งานมีความประสงค์ในการเชื่อมต่อระบบ JERA สามารถแจ้งความประสงค์ได้ผ่าน LINE OA: @ohochat

วิธีการเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วย

ผู้ใช้งานจะสามารถเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วยบน JERA ได้ก็ต่อเมื่อ ธุรกิจดำเนินการเชื่อมต่อระบบ JERA เรียบร้อยแล้ว สำหรับวิธีการเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วยบน JERA มีขั้นตอนดังนี้

วิธีการยกเลิกเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วย

หลังจากเชื่อมต่อข้อมูลห้องแชทกับผู้ป่วยบน JERA แล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ?

1. การแสดงผลข้อมูลผู้ป่วย

ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลผู้ป่วยจาก JERA ได้ผ่าน Oho Chat ซึ่งมีดังนี้

1. HN	12. วันเกิด	23. ยาที่ใช้อยู่
2. ชื่อจริง นามสกุล	13. ศาสนา	24. สิทธิการรักษา
3. ชื่อเล่น	14. ที่อยู่	25. ยอดค้างชำระ
4. ประเภท	15. หมายเหตุ	26. ยอดมัดจำค้างชำระ
5. ชื่อสาขา	16. วันนัดหมายครั้งถัดไป	27. ยอดใช้จ่ายสะสม
6. พนักงานขายประจำ	17. มาล่าสุด	28. บัตรสมาชิก
7. มือถือ	18. มาครั้งแรก	29. แต้มในบัตร
8. อีเมล	19. แพทย์ประจำ	30. เงินในบัตร
9. บัตรประชาชน/พาสปอร์ต	20. ผู้ช่วยแพทย์ประจำ	31. เครดิตเงินคืน
10. เพศ	21. โรคประจำตัว	32. แท็กผู้ป่วย
11. อายุ	22. แพ้ยา/อาการแพ้

2. การเข้าถึงเมนูบน JERA

ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่เมนูต่าง ๆ บน JERA ได้ผ่าน Oho Chat ซึ่งมีดังนี้

1. หน้าตารางนัดหมาย
2. หน้าประวัติ OPD
3. หน้าการชำระเงิน
4. หน้าแชร์/เช็คครอส