อัปเดตล่าสุด สำหรับ Mobile app / 
Release Note Mobile App (Version 1.8.3)
สำหรับรายละเอียดการพัฒนาระบบเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2025 จะมีอะไรบ้างเราไปดูข้อมูลกันเลย
1. กรอกข้อมูลอีเมลของลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม ด้วยฟังก์ชัน Auto-detection 📧
- พัฒนาฟังก์ชัน Auto-detection ให้สามารถตรวจจับข้อมูลรูปอีเมลได้ ช่วยให้ธุรกิจกรอกอีเมลได้แบบไหลลื่น ไม่มีสะดุดแน่นอน
- วิธีการใช้งาน
- กด
ไอคอนเพิ่มเติมเลือกบับเบิ้ลข้อความฝั่งลูกค้าที่ต้องการตรวจจับข้อมูล - กดปุ่ม
ค้นหาข้อมูลอัตโนมัติ - กดปุ่ม
กรอกข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ - ดำเนินการตรวจสอบ/แก้ไขข้อมูล → คลิกไอคอน
ติ๊กถูกหรือปุ่มบันทึกทั้งหมด
/w=1920,quality=90,fit=scale-down)
2. ตอบกลับ LINE เหมือนช่องทางหลักได้แล้ว 💬
- พัฒนาการแสดงผลการตอบกลับข้อความของแพลตฟอร์ม LINE OA รูปแบบใหม่ที่เหมือนกันแพลตฟอร์มต้นทาง ช่วยให้ลูกค้าสามารถกดที่ข้อความแล้วเด้งไปยังชุดข้อความที่ธุรกิจตอบกลับได้
3. พัฒนาระบบเพิ่มเติม
- พัฒนาการแสดงผลคำว่า “อ่านแล้ว” ให้เรียลไทม์ เมื่อลูกค้าอ่านข้อความของแอดมิน (Facebook)
- พัฒนาระบบให้สามารถเพิ่มบันทึกภายในตอนกดรับแชทต่อจากคนอื่นให้สามารถเพิ่มบันทึกได้
4. แก้ไขบั๊กต่าง ๆ ที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน 🐞
ทางทีมงานได้แก้ไขปัญหาที่รบกวนการใช้งานของผู่ใช้งานดังนี้
- Voice message ไม่สามารถเล่นซ้ำได้ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
- log ปฏิเสธรับแชทไม่แสดงในเคส ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
- ห้องแชททะลุ Filter ใน Mobile เนื่องจากระบบช้าและหน่วง ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
- อัพโหลดรูปภาพพร้อมกัน 5 รูปในเคสและ Note ในแท็บบันทึก อัพโหลดได้ไม่ครบทุกไฟล์ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
- รับแชทค่อนข้างช้ากว่าปกติ และ Action Bar-ช่องตอบกลับแชท ไม่แสดงในบางครั้ง ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว