อัปเดตล่าสุด - Mobile App Release Note

ทีมงาน Oho Chat ออกแบบพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง มีการอัปเดตระบบทุกสองสัปดาห์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า และเพิ่มเติมฟังก์ชันการใช้งานให้ตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น ให้ลูกค้าต้องร้องโอ้โหทุกทีที่ใช้งาน โพสต์ข้อสงสัยหรือฟังก์ชันที่ต้องการให้เราพัฒนาในรอบถัดไปที่ Oho Chat Facebook group ได้เลยค่า

Oho Mobile App Version 1.4.2

พัฒนา: เพิ่ม Selected state ขณะกดติดแท็กแชท

• ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหแชทได้เพิ่ม Selected state ขณะที่ผู้ใช้งานกดติดแท็กแชท เพื่อให้เห็นได้ชัดเจนว่ากดที่แท็กอันไหน

พัฒนา : ปรับปรุง ไอคอนสถานะเเชทใหม่ให้เข้าใจง่ายขึ้น

• ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหแชทได้ปรับ ไอคอนสถานะเเชทเพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้ง่ายขึ้น

ปรับปรุง: แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• online status UI จะถูกเปลี่ยนเป็นอันล่าสุดที่เลือก เมื่อทำการสลับธุรกิจ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• หน้าห้องเเชทขึ้น Error loading messages ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• กดเปิดห้องแชทจาก notification แล้วจอเทา ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.4.1

ปรับปรุง: แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• เมื่อเลื่อนการ์ดไปขวาสุดแล้ว มันจะเด้งกลับมาที่เดิม ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• ห้องแชทที่ส่งให้ทีมโดยแชทบอท ไม่แสดงปุ่มรับแชท ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• สมาชิกในบทบาท Agent สามารถกดตอบแชทจากสถานะ เรียกแอดมิน ได้ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• สมาชิกในบทบาท Agent สามารถส่งข้อความหาลูกค้าจากช่องทาง Instagram ในสถานะบอทได้ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• Online status เมื่อตั้งผ่าน Web App แล้วนั้น บน Mobile จะเด้งกลับไปที่ไม่อยู่ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• หน้าจอห้องแชท ขึ้นหน้าจอสีเทา ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.4.0

พัฒนา: เพิ่มคำเตือนเมื่อติดแท็กแชทเต็มแล้ว ในขณะที่สร้างแท็กแชทอันใหม่

• โอ้โหแชทได้เพิ่มคำเตือน เมื่อผู้ใช้งานสร้างแท็กแชทใหม่ บนห้องแชทที่ติดแท็กแชทเต็ม 20 แท็กแล้ว

พัฒนา: เพิ่ม Field “รหัสลูกค้า” ในข้อมูลทั่วไปและสามารถนำไปค้นหาได้

• สำหรับธุรกิจที่ต้องการใส่รหัสลูกค้าบน Oho Chat ในเวอร์ชั่นนี้ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม “รหัสลูกค้า” ในข้อมูลทั่วไปของลูกค้าได้แล้ว และสามารถนำไปค้นหาในหน้ารายชื่อห้องแชทได้อีกด้วย

ปรับปรุง: แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• ตั้งค่าการใช้งาน หน้าแรกของแชท เมื่อมีการอัพเดปจะ clear ค่าทับกัน ระหว่าง web app กับ mobile ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• ซ่อนปุ่ม reply ข้อความ ใน bubble ที่ข้อความโดน censor ของบทบาท Agent ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• ซ่อน UI กล่องเวลาในเคสสแปมและเพิกเฉย เพราะว่าไม่มีค่าเวลา ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• ตอนกดจบแชท ยังขึ้น Member Profile คนเดียวกันซ้ำ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• หน้าแชทของคุณ ไม่อัพเดท chat list แบบ real-time เมื่อกดรับแชท แล้วกด back กลับไปแชทของคุณ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.3.9

พัฒนา: การกดออกจากแชทไปสู่หน้ารายชื่อห้องแชท

พัฒนา: เพิ่มปุ่ม “กลับสู่ด้านบน” ในหน้ารายชื่อห้องแชท

ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหแชทได้เพิ่มปุ่ม “กลับสู่ด้านบน” เพื่อช่วยธุรกิจที่มีจำนวนการทักเข้ามาค่อนข้างเยอะให้สามารถใช้งานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น

ปรับปรุง: การแสดงปุ่ม “ตอบกลับข้อความ”

เพื่อความง่ายต่อการใช้งาน ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหแชทได้ปรับปรุงการแสดงปุ่มตอบกลับข้อความให้แสดงอยู่ตลอด โดยจะแสดงเฉพาะห้องแชททีผู้ใช้งานดูแลอยู่เท่านั้น

ปรับปรุง: ปรับ UI ในส่วนต่าง ๆ

ปรับปรุง UI ในส่วนต่างๆ ดังนี้

• ลด Padding ในส่วนช่องส่งข้อความ
• ปรับปรุง UI การแสดงการ์ด

ปรับปรุง: แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• ห้องแชทโหลดหมุน ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• บน Android ปุ่มปิด keyboard ค้าง หากกดปิดผ่าน ปุ่ม back ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• เคสของห้องแชทอื่นรวมมาอยู่ในห้องเดียวกันหมด ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• ไม่สามารถบันทึกข้อมูลจังหวัดได้ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• กด notification จากธุรกิจ A ไป B แต่หน้ารายชื่อห้องแชทของธุรกิจ B กลับเอาของธุรกิจ A มาแสดง ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.3.8

พัฒนา : เพิ่มขีดจำกัดการติดแท็กแชท จาก 10 เป็น 20 แท็ก

ตามคำเรียกร้องของผู้ใช้งาน!! โอ้โหเพิ่มจำนวนแท็กแชทมากกว่าเดิม ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหพัฒนาให้สามารถเพิ่มแท็กแชทให้แต่ละห้องแชทได้มาสุด 20 จาก 10 แท็ก ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแบ่งกลุ่มหรือบอกสถานะห้องแชทได้ละเอียดมากยิ่งขึ้น

💡

ผู้ใช้สามารถสร้างแท็กแชทเก็บไว้ได้ไม่จำกัดจำนวน

ปรับปรุง : แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• กด notification แล้ว link ไปผิดหน้า ไม่พาไปในห้องแชทที่กด ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.3.5

พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ : ฟีเจอร์ทีมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม

• ฟีเจอร์ทีม ที่ช่วยธุรกิจที่ต้องมีการแบ่งฝ่ายหรือแบ่งทีมต่างๆในการทำงาน ให้สามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสามารถจัดการแชทได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้งานสามารถจัดกลุ่มของสมาชิกด้วยฟีเจอร์ทีม
• ช่วยเพิ่มความสามารถของแชท และแชทบอท แทนที่จะต้องเจาะจงการส่งแชทให้กับสมาชิกคนใดคนนึง
• ช่วยให้เกิดความสะดวกรวดเร็วในการส่งต่อแชทให้สมาชิกในรูปแบบกลุ่ม นอกจากนี้ยังสามารถจัดกลุ่มของคลังคำตอบและคลังสื่อ เพื่อใช้การกรองได้อีกด้วย
• หากผู้ใช้งานต้องการสร้างทีมเพิ่มหรือดูรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ ที่นี่

พัฒนา : ติด Meta Business partners badge ขณะโหลดเข้าสู่ Application

• Oho Chat ได้รับ Meta Business partners badge อย่างเป็นทางการแล้ว โดยการที่ทางเราได้รับการยอมรับเป็น Partners จะช่วยให้ระบบของเราเพิ่มความสามารถในการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่สุดให้ตรงกับความต้องการธุรกิจของคุณ
• นอกจากนี้ยังช่วยให้ทางทีมงานสามารถให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นด้วย

ปรับปรุง : ปรับการเรียงลำดับของธุรกิจให้เหมือนกับบนหน้า Web Application

• เนื่องจากเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้การเรียงลำดับของธุรกิจบน Web Application และ Mobile Application จะมีการเรียงลำดับที่ไม่เหมือนกัน ในเวอร์ชั่นนี้ทางโอ้โหจึงปรับการเรียงลำดับของรายชื่อธุรกิจให้เหมือนกับบน Web Application เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนแก้ผู้ใช้งาน

ปรับปรุง : แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• Notification ไม่แจ้งเตือนเข้าระบบ iOS ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• กรณีใช้งานผ่าน tablet ในหน้าเลือกธุรกิจ จัดแถว component ไม่ตรงกัน ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Oho Mobile App Version 1.3.4

พัฒนา : เพิ่มการส่งรูปภาพให้ส่งได้ถึง 10 - 15 ภาพแล้ว

• ตามคำเรียกร้องจากผู้ใช้งาน ก่อนหน้านี้ระบบสามารถส่งรูปภาพได้เพียงครั้งละ 4 ไฟล์เท่านั้น ในเวอร์ชั่นนี้โอ้โหแชท เพิ่มการส่งรูปภาพต่อครั้งให้สามารถส่งได้ถึง 10-14 ภาพต่อครั้ง (สำหรับในการเลือกจะยังต้องอัปโหลดครั้งละ 4 ไฟล์) เพื่อตอบโจทย์การใช้งานธุรกิจที่มีการส่งรูปภาพทีละเยอะ ๆ

ปรับปรุง : แก้ไขบั๊กต่างๆที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งาน

• iOS คีย์ลัด การแทนที่ข้อความ ไม่สามารถใช้งาน ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• หน้าจอแชท ขึ้นสีเทา ไม่สามารถแสดงข้อความได้ ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• รหัสเคสแสดงเป็นค่า null เมื่อกดดูรายละเอียดเคสจากในห้องแชท ⇒ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว