อัปเดตล่าสุด สำหรับ Mobile app

🎉New feature

• พัฒนาฟังก์ชัน กรองแชทยังไม่อ่าน/ยังไม่ตอบ
• เพิ่มตัวกรองให้เลือกดูเฉพาะแชทที่ยังไม่ได้อ่านหรือยังไม่ได้ตอบกลับ ช่วยให้ทีมตามแชทที่ค้างอยู่ได้เร็วขึ้น ป้องกันแชทตกหล่น สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
• พัฒนารองรับการใช้งานควบคู่กับ Meta Business Agent
• ช่วยตอบแชทลูกค้า ควบคู่กับการดูแลแชทใน OhoChat ได้ แบบไม่ต้องสลับระบบ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

🐞 Bug Fixes

• ปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขปัญหาที่รบกวนผู้ใช้งาน และ พัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขปัญหาถ่ายรูปผ่านกล้องบน iPad

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขเมื่อเพิ่มรูป/ไฟล์ในรูปแบบคำตอบแล้วแป้นพิมพ์เด้ง
• แก้ไขห้องแชทแสดงซ้ำในหน้า chat list
• แก้ไขปัญหา Mobile App ไม่ล้างค่าบัญชี Facebook เดิมที่เคยล็อกอินไว้ ทำให้เมื่อเปลี่ยนบัญชีใหม่ ระบบยังค้างค่าบัญชีเก่าอยู่
• แก้ไขเมื่อเสิร์ชแท็กใน Filter Chat list แล้วไฮไลท์เพี้ยนระหว่างพิมพ์

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขปัญหาการรับแชท/ส่งแชทไม่สำเร็จ
• ปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของระบบให้ดียิ่งขึ้น
• แก้ไขข้อความ Sticker จาก Platform FB แสดงซ้ำ 2 บับเบิ้ลให้แสดงเพียง 1 บับเบิ้ล

✨ Improvement

• ปรับปรุงหน้าต่างแจ้งเตือน ป้องกันการกดปุ่มย้อนกลับโดยไม่ตั้งใจ
• ปรับปุ่มคัดลอกลิงก์ให้ได้ลิงก์ที่ถูกต้อง

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขปัญหาระบบแสดง Error Code 400 เมื่อกดรับแชท
• แก้ไขปัญหาการสร้างห้องแชทที่ฟีเจอร์ TikTok ให้สร้างเฉพาะที่มีข้อความจากลูกค้า

✨ Improvement

• แสดง Business ID บนหน้ารายการกลุ่มแชท (mobile group chat list)
• กรองแชทยังไม่อ่าน (Un-read filter) 👁️ ทำให้ธุรกิจโฟกัสแชทที่ยังไม่ได้อ่านได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตอบโจทย์การทำงานของแอดมินได้เป็นอย่างดี

🐛 Bug Fixes

• แก้ไข อาการกดลิ้งเข้าห้องแชทไม่สำเร็จบางครั้ง ให้สามารถเข้าห้องแชทได้สำเร็จตามปกติ

🐞 Bug Fixes

• แก้ไข แป้นพิมพ์ค้างตอนเปลี่ยนเมนูในหน้าค้นหาห้องแชท
• แก้ไข ปิดการเปิดแป้นพิมพ์อัตโนมัติในหน้าเคส เพื่อไม่ให้บังหน้าจอ
• แก้ไข สถานะห้องแชทไม่อัปเดตแบบ Realtime (ป้องกันแอดมินกดเข้าไปตอบซ้ำในห้องที่มีคนดูแลอยู่)
• แก้ไข ปัญหาตัวหนังสือ (Font) ชื่อทีมกลางแสดงผลทะลุกรอบ UI

✨ Improvement

• รองรับการ Unsend ข้อความ: เพิ่มการรองรับระบบยกเลิกข้อความ (Unsend) จากฝั่งลูกค้า

🐞 Bug Fixes

• แก้ไข ปัญหาแอปค้างหรือขึ้นจอขาวเมื่อกดย้อนกลับจากหน้าแชทไปหน้าหลัก
• แก้ไข ข้อความล่าสุดไม่แสดงในห้องแชท (ต้องกดเข้าออกใหม่) ให้แสดงผลได้ทันที
• แก้ไข การคำนวณเวลาย้อนหลังที่ทำให้ไม่แสดงวันเวลาบนห้องแชท
• ปรับ Logic ลดการแสดงข้อความซ้ำซ้อนในห้องแชท
• ปรับ ตำแหน่งการแสดงผลสถานะออนไลน์ให้ถูกต้อง

👥 Partner Integration - JERA

• รองรับการซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและข้อมูลคนไข้ร่วมกับระบบ Jera Cloud ทำให้ข้อมูลบนมือถือเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ สามารถดูคู่มือการเชื่อมต่อกับระบบ JERA ได้ที่นี่

✨ Improvement

• เพิ่มระบบยืนยัน (Confirmation Modal) ก่อนกดปฏิเสธหรือยกเลิกแชท เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานทำการคลิกผิดพลาด

🐞 Bug Fixes

• แก้ไข ปัญหาหน้าแชทไม่เลื่อนลงไปยังข้อความล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อกดเข้าใช้งาน

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขให้สามารถบันทึกการ์ดคำสั่งซื้อย้อนหลังได้ตามปกติ (กรณีวันติดตามเป็นวันที่ผ่านมาแล้ว)
• ปรับปรุงการ Login ผ่าน Facebook ให้เสถียรยิ่งขึ้น ไม่เด้งกลับหน้าเดิม
• เพิ่มการแสดงรหัสธุรกิจ 6 หลัก เพื่อให้คุณลูกค้าตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น

🐞 Bug Fixes

• แก้ไข ปัญหาตัวเลขแสดงผลจำนวนแชท ในหน้า Smart Chat ไม่อัปเดตแบบเรียลไทม์
• แก้ไข ปัญหาตัวเลขแสดงผลจำนวนแชท ในเมนู "แชทที่ส่งให้คุณ" แสดงผลเป็นตัวเลขของเมนูอื่น
• แก้ไข ปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook แล้วระบบวนกลับมาแสดงหน้าเข้าสู่ระบบ

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขปัญหาการแสดงผลไม่ถูกต้อง เมื่อใช้งานฟิลเตอร์แท็กทีมร่วมกับการค้นหาในคลังคำตอบ
• แก้ไขปัญหา Error 400 ที่เกิดขึ้นเมื่อกดจบแชทในขณะที่ข้อความยังอยู่ระหว่างการส่ง
• แก้ไขปัญหาแท็กรายชื่อใน Group Chat หายไปหลังจากส่งข้อความถึงลูกค้า
• แก้ไขปัญหาระบบไม่แสดงข้อมูลโปรไฟล์ของลูกค้าจาก TikTok ในบางห้องแชท
• แก้ไขปัญหาชื่อที่แสดงชื่อของห้องแชทไม่ตรงกับผู้ใช้งานที่กำลังสนทนาอยู่จริง
• แก้ไขปัญหาระบบแสดงเนื้อหาแชทของห้องแชท A แต่สถานะห้องแชทเป็นของห้อง B
• แก้ไขปัญหาข้อความที่ส่งไปยังห้องแชท A ปรากฏในห้องแชท B

🐞 Bug Fixes

• แก้ไขการแสดงผลแชทที่ส่งต่อให้ทีมไม่ถูกต้อง
• แก้ไขรายการผลการค้นหาแชท (Search Chat) ยังคงแสดงอยู่หลังจากเปิดแชทแล้วกลับมา
• แก้ไข ให้ส่งไฟล์ CSV ได้ใน group chat
• แก้ไข Save reply ให้ต้องใส่ชื่อและข้อความจึงจะบันทึกได้
• แก้ไข Role Agent ให้สามารถส่งข้อความได้ขณะอยู่ในสถานะกำลังส่งแชท
• แก้ไข Role Agent เมื่อยกเลิกการส่งแชทให้ Agent ระบบจะนำทางกลับไปยัง Chat List โดยอัตโนมัติ
• แก้ไขจำนวนตัวเลขห้องแชทไม่แสดง
• แก้ไขไอคอน Chatbot หายไปหลังจากจบแชททันทีจากสถานะ "เรียกสมาชิก”
• แก้ไขแท็บแชทของทีมในมุมมองพนักงานขาย (ที่ตั้งค่าให้เห็นเฉพาะลูกค้าของตนเอง) แสดงชื่อเพียง
• แก้ไขการแสดงชื่อ Sale Owner ใน Pop-Up ผู้แก้ไขล่าสุดให้ถูกต้อง
• แก้ไขการแสดงข้อมูล Sales Order กรณีที่ Owner หรือ Manager กำหนด Role อื่นไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้
• แก้ไขปุ่มบันทึกถูก Disable ระหว่างกำลังโหลดเพื่อบันทึกข้อมูลพนักงานขายรายใหม่

✨ Improvement

พัฒนาการเรื่องความปลอดภัยของระบบ

• ในเวอร์ชันนี้ทาง Oho Chat ได้พัฒนาเรื่องความปลอดภัยของระบบ โดยการบังคับออกจากระบบในทุกอุปกรณ์เมื่อบัญชีนั้น ๆ ถูกเปลี่ยนรหัสผ่าน

🐞 Bug Fixes – ปรับปรุงและแก้ไขปัญหาการใช้งาน

ทางทีมงานได้แก้ไขปัญหาที่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้งานดังนี้

• ห้องแชทซ้ำใน Chat list
• สมาชิกส่งแชทและใช้งานบันทึกภายใน กดส่งแชทแล้วขึ้น Error
• กรณีผู้ใช้งานกดดูโปรไฟล์ลูกค้าจาก FB แล้ว Error